Facebook Home.. SU nueva forma de comunicar

Facebook Home deja paso a una nueva forma de comunicación, no sólo en cuanto a las prestaciones que la aplicación nos ofrecerá, sino en la forma de comunicarse facebook con nosotros. Es SU Nueva forma de comunicar de facebook.

Steve Jobs inventó una nueva forma de comunicación, cuando presentaba sus productos de una forma que hasta él nadie antes había hecho. El resto de CEOs parece que se limitaron a imitarle. De hecho, las presentaciones de su archirival Samsung pronto se convirtieron en una mala imitación de las presentaciones Apple.

Incluso facebook con su CEO Mark Zuckerberg venía y viene realizando sus presentaciones de novedades a lo Steve Jobs. Su facebook home fue presentado del mismo modo. Y no tendría lugar este artículo de no haber sido por su vídeo de presentación al público, buscando descaradamente la viralidad.

Y es por dónde este vídeo, nos cambia la forma de comunicar de facebook… un vídeo a lo facebook… fresco y divertido. Facebook es una red social ante todo de amigos, dónde te ries, te diviertes y cotilleas. Un rincón en tu vida para desconectar.

Pero parece que tanto profesionales del social, empresas, así como la propia facebook, habíamos perdido de vista la esencia facebook. Y creo que facebook home la recupera, o al menos lo que nos presentan. De tal modo, que puede llegar incluso a cambiar nuestra forma de trabajar como profesionales de las políticas de comunicación 2.0.
Los usuarios de facebook están saturados de publicidad explícita y encubierta a modo de Likes en sus tablones. El uso de facebook está cayendo y es en gran parte culpa tanto de facebook por intentar monetizar al máximo sus recursos, como por parte de las empresas que han visto el filón de oro para publicitarse gratis. Y se ha saturado al usuario habitual, que cada día dedica menos tiempo a visualizar su facebook.

Creo que facebook home viene a solucionar este grave problema del que adolece la red social por excelencia. No quiero entrar en analizar la aplicación en detalle, porque aún siquiera hemos tenido posibilidad de descargarla. Pero sí la forma de comunicar de su vídeo de presentación me parece muy remarcable.

Como comentaba, la presentación oficial de facebook home por parte de su CEO, fue al más puro estilo Steve Jobs.. insulsa y sin ningún añadido digno de mención más allá de la pura rutina de explicación de novedades de la aplicación:

Pero la forma de comunicarse con su público a través del vídeo viral creado es totalmente distinta. Muy entrelezada con lo que la gente siempre ha buscado en facebook, el disfrutar y pasárselo bien. Que más allá de tu vida laboral, veas pasar y compartas tu vida y la de tus amigos. Si bien facebook, pudiera haber perdido el rumbo del fin de su red social, este vídeo lo retoma.

Y lo retoma de tal modo, que debiera aplicarlo como nueva política de comunicación. Ser más directos, ser más cercanos, ser más amigos. ¿No es en definitva facebook una red social de amigos?

Si facebook home es este anuncio, realmente puede ser el cambio que necesitaba facebook. Pero este cambio debe ir por todas las vías, incluídas las presentaciones oficiales. Quizás facebook haya encontrado por fin su nueva forma de comunicarse y apenas son conscientes de ello. Mark, no imites a Steve, crea tu nueva forma de comunicarte con tus clientes y tus periodistas. Si ese vídeo de presentación, hubiese sido tu presentación oficial, cabra incluida en el escenario, todavía seguirían hablando de facebook home a lo largo y ancho del planeta.

Facebook tiene la capacidad de hacer de una presentación, un Espectáculo. Un espectáculo que sus fans puedan comentar en directo, en el que puedan intervenir. Como usuario de facebook, no sólo facebook necesita reinventarse, sino que los usuarios necesitamos que se reinvente… hartos y cansados de ver más posts de las empresas que navegan sin rumbo fijo interrumpiendo nuestra conversación, que de lo que realmente nos importa de facebook… nuestras personas y nuestros amigos.

Por el momento nos toca esperar hasta que podamos escudriñar el facebook home en nuestros terminales, pero la línea marcada por la nueva campaña de publicidad se merece un 10, y esperamos de verdad que se traduzca en mejoras generales para la red social, que tan buenos momentos nos ha hecho pasar a todos.

Falta de Reconocimiento y Respeto al Community Manager

Hoy nos hacemos eco de un artículo de @manuelcaro_ publicado hace sólo unos días en PuroMarketing.

Nos ha parecido de suficiente transcendencia como para difundirlo de forma íntegra en nuestro blog.

A día de hoy, por desgracia son muchos los profesionales que tratan de maquillar su puesto de CM, enmascarándolo con otros puestos, debido al desprestigio absoluto que se está haciendo de esta profesión.

 

04-03-2013 (09:57:28) por Manuel Caro

 

Sin duda la eclosión de los medios y redes sociales ha cambiado por completo muchos de los paradigmas del marketing y la comunicación, pero a la vez, también suponen una gran oportunidad para quienes pretendan aprovechar al máximo todo su potencial. Las marcas y empresas ahora más que nunca, son conscientes de la importancia de este tipo de medios, pero su labor a través de ellos no sería posible sin la verdadera labor de los profesionales del social media.

 

Sin embargo, a pesar de la real importancia de las redes sociales y la casi obligada presencia de las empresas en ellas, el mundo del social media se siente permanentemente envuelto en el debate de la especulación, los falsos gurús, los oportunistas y el menosprecio a las figuras emergentes de algunos profesionales como el Community Manager.

 

Quizás deberíamos empezar realmente a valorar de verdad, la importancia del profesional que vela por la reputación de una marca o empresa, sobre todo porque el valor de dicha reputación es uno de los activos más importantes para cualquier empresa. Por lo tanto, la labor del Community Manager puede resultar ser tan importante como la del mejor comercial de ventas de nuestro negocio.

 

La cuestión es, si cuando hablamos de Community Managers, estamos hablando realmente de profesionales. Un criterio verdaderamente difícil de establecer teniendo en cuenta que se trata de una profesión que casi acaba de nacer y que apenas cincos años atrás ni siquiera existía. Por lo tanto, para ello, será fundamental tener en cuenta algunos aspectos fundamentales. Por ejemplo ¿Se trata de un persona realmente con experiencia? ¿Se dedica plenamente a desarrollar su función como tal? y por supuesto ¿Está realmente cualificado para ello?

 

Responder a estas preguntas no resulta tan sencillo. Al tratarse prácticamente de una nueva profesión con gran proyección. La experiencia en ocasiones puede resultar un aspecto difícil de tomar como referencia. Sin embargo, la capacidad, cualificación y conocimientos sin duda lo son. Más cuando en reiteradas ocasiones hemos hecho referencia a este perfil como el del profesional de los ‘mil y un oficios’ tal y como pudimos descubrir a través de una curiosa infografía sobre las mil profesiones del Community Manager. Y como se puede comprobar, para ser un verdadero community manager no basta con tener conocimiento del funcionamiento básico de los medios y redes sociales. Requiere de muchas virtudes, cualidades y conocimientos que no son ni mucho menos fáciles de encontrar en una misma persona.

 

Durante los últimos años, el tiempo ha servido para que muchos de estos profesionales se hagan así mismo a través de la experiencia. La demanda creciente de estos nuevos perfiles profesionales también ha supuesto sin duda, una nueva oportunidad para muchas personas que en épocas de recesión y de crisis, vieran en ella la posibilidad de adoptar una nueva profesión de futuro, pero sobre todo, una solución a la falta de empleo generalizada. Algo que de alguna forma ha generado la aparición masiva de muchos supuestos profesionales del social media y un creciente interés por este perfil profesional.

 

Debido a este auge, múltiples universidades, escuelas y centros de formación como kschool, EducaciOnline, Madrid School of Marketing o il3 de la Universitat de Barcelona,  han dado un paso hacia adelante para reconocer el papel importante de estos nuevos profesionales y del social media, ofreciendo una variada oferta de masters y cursos de formación altamente cualificados e impartidos por verdaderos profesionales del marketing y la comunicación. Sin duda, era sin duda necesario ante la creciente demanda en el mercado, el contar con mecanismos y entidades de prestigio para certificar la formación de estos nuevos profesionales del social media.

 

Sin embargo, el lado amargo también nos muestra como el esfuerzo de formar verdaderos profesionales, queda manchado por otras prácticas menos éticas que al final repercuten sobre la propia reputación del social media y el propio valor que debería atribuirse al verdadero Community Manager y su labor profesional. Cursos de Community Managers gratis o cuyo coste no supera los 50 euros para finalmente derivar en toda una ristra de quejas y denuncias de estafa. Esto es como si usted se pensará que ya es todo un estupendo pintor decorador por el hecho de haber comprado una brocha y un bote de pintura plástica en cualquier droguería.

 

Por no hablar de aquellas empresas que nos ofrecen sus servicios de social media con equipos de community managers no cualificados a un precio de ganga, gracias a la explotación de personas jóvenes o desesperadas que no encuentran otra salida en el mercado laboral. Todo ello, evidentemente al final termina perjudicando a los verdaderos profesionales o sobre aquellos que han invertido sus ahorros en una formación de calidad como garantía de un mayor y amplío conocimiento de todo ello y que espera sobre todo, recibir un sueldo digno acorde a su formación, capacidad o experiencia.

 

Grandes profesionales y referentes del Social media como Gaby Castellanos, no dudan en manifestar su opinión más crítica sobre algunas prácticas que sin duda perjudican a la reputación y dignidad de este tipo de profesionales.

Estrategias Social Media

Malas prácticas que demuestran de forma evidente que ni se es profesional, ni conocedor del verdadero trabajo que requiere una auténtica estrategia de social media marketing en la que son muchos los aspectos a tener en cuenta como ya descubrimos en un artículo titulado “La gestión del Social Media no puede valer 500 euros”.

 

Al final no es de extrañar que hablemos de “humos” y “gurupollas” o que el verdadero profesional se sienta desprestigiado por las malas prácticas de unos pocos. El social media y las redes sociales llegaron para quedarse y por supuesto se necesita de empresas y sobre todo de personas y profesionales preparados para afrontar sus grandes retos. Pero sobre todo, que a la figura emergente del Community Manager se la respete, se la reconozca por su labor y su importancia como pilar fundamental de toda estrategia de marketing online.

Rewind Youtube 2012 – Los Vídeos Más Vistos

Rewind Youtube Videos 2012… o lo que es lo mismo, los vídeos más vistos en YouTube este Año.

Y es que tal ha sido el fenómeno del Gangman Style, que los chicos de Youtube han hecho un vídeo conmemorativo con los trendic tópic videos, haciendo uso y/o parodia del vídeo más visualizado este año 2012. PSY, cantante surcoreano, protagonista del popular clip aparece en el vídeo de youtube, y si en estos últimos días visitasteis la web de los vídeos, veríais que junto con el logotipo de la cabecera, aparecía incluso su peculiar figurita. Con esta presentación obvia decir que el vídeo más visto tanto a nivel mundial, como no podía ser de otra forma, a nivel nacional… ha sido Gangman Style: El segundo vídeo más visto a nivel mundial, también es una canción. Gotye y su somebody… seguro que muchos ya lo habíais pensado, y no ibais mal, pero no. El segundo vídeo más visto en internet es un Cover de la popular canción. Te preguntarás cómo es posible que un cover, ósea una versión, sea más popular que la propia canción. Pues sí, es así y te recomiendo que visualices tranquilamente este vídeo, porque por algo es el segundo en el ranking mundial, y recapacites sobre que canción es mejor, si la original o la versión: Tenemos que irnos hasta el tercer vídeo del ranking, para encontrar el primer trending topic que no es una canción. Kony 2012 es un documental creado por Invisible Children Inc. que se ha convertido en un fenómeno de Internet. El video tiene por propósito el promover la obra de caridad Stop Kony (Detengan a Kony) que tiene por fin el convertir al criminal de guerra ugandés Joseph Kony en una personalidad reconocida internacionalmente y en última instancia lograr su arresto antes de finalizar el año 2012. El cuarto trending topic video, viene recién salido del instituto más famoso y glamouroso de EEUU, con otro videoclip musical. “Call Me Maybe” by Carly Rae Jepsen – Feat. Justin Bieber, Selena, Ashley Tisdale. Orientado por y para los estudiantes de instituto de cualquier película hollywoodiense, esta canción hace furor entre el público juvenil, alentada con la presencia de Justin Bieber, y un elenco de animadoras, jugadores de fútbol y la gente más cool que se precie en los institutos de USA. Un producto 100% americano que sin embargo, ha conseguido cautivar al resto de usuario de youtube. Hasta llegar al sexto vídeo no encontraremos un vídeo publicitario viral. Esta honrosa sexta posición, pertenece por derecho propio al anuncio de marketing interactivo de la cadena de series TNT. Con una fantástica acción de marketing, han conseguido convertir su vídeo publicitario en uno de los 10 más vistos de Youtube. Quieres saber como un anuncio es capaz de ser tan viral y tan bueno, pues aquí lo tienes: El vídeo número siete es una clara muestra de cómo cualquier cosa, puede triunfar en Youtube, independientemente de su calidad y/o buen gusto. Llega hasta ser complicado digerir como hay determinados vídeos en este top ten.

Lo justo sería irnos hasta el vídeo que ocupa la décima posición, para visualizar algo realmente interesante y digno de mención. Este último puesto del Top Ten, es para un evento que ha marcado 2012. Un actuación de marketing como nunca antes nadie había realizado; nos referimos al salto desde la estratosfera de Red Bull y Felix Baumgartner. Hasta el Gangman style, el salto de RedBull era el vídeo más visto en internet. Posiblemente la campaña de marketing más viral que nunca antes se haya construido, y una experiencia única para todos los que la vivimos, casi, casi como la llegada del hombre a la luna. Si hasta el momento la selección de los trendic topic videos 2012 de Youtube, os ha parecido menos de lo esperado… no os haremos sufrir más colgando los vídeos más vistos en España este 2012. Como indicábamos al principio el Top One es para el Gangman Style, pero el resto es para vídeos “musicales”, de dudosa calidad, y que deja realmente por los suelos los gustos españoles, al menos en cuanto visualización de vídeos en Youtube. Y para muestra un Cani, que según Youtube es el tercer vídeo con mayor número de visualizaciones en este año 2012 por los españoles: Tranquilos que no seremos tan malos y os dejaremos con este último vídeo como colofón final. En nuestro canal de youtube, podeís visualizar algunos que nosotros hemos ido seleccionando, como los mejores. Y en esta época tan gris que vivimos, nuestro vídeo más recomendado y que más visitas debiera tener en España podría ser perfectamente este último de Campofrío para Felicitarnos las Fiestas a todos los Españoles:

¡GloboMarketing os desea también, Feliz Navidad!

El cambio de una era de la mano de Hackers en 2013

Quizás el 21 de diciembre no sea el fin del mundo, o puede que sí lo sea, o puede que como indicaban los mayas, sólo se trate de un cambio de ciclo. Sin embargo, ese cambio de ciclo comenzó hace ya algún tiempo. Es posible que 2013, marque un antes y un después, en cuanto la guerra en el ciberespacio. Promesas de incursión a gran escala en los sistemas bancarios, representan una amenaza creíble. La actividad terrorista, ha pasado a ser llamada ciberterrorista. Y los países optimizan sus sistemas de defensa contra los ciberataques. Ya no se sabe si quién te ataca es un gran potencia mundial o un chaval de 15 años con un pc desde su habitación, en casa de sus padres. Es posible que sólo con estos dos párrafos, te hayas parado a pensar, qué pasaría si un hacker consiguiese piratear el sistema informático de toda una entidad bancaria. Al fin y al cabo, lo que hoy vemos son cifras en una pantalla. Pocas personas reciben su salario en papel y moneda física, y pocas veces acostumbramos a pagar los recibos con el dinero en mano. Sólo vemos unos números que aumentan nuestra cuenta corriente a principio de mes, y que van bajando según avanza el mes. Ahora supongamos que usted puede entrar al sistema informático sin ser detectado, y que es capaz de transferirse todo ese dinero a una cuenta de otro banco. En menos de 24 horas todos los números de una pantalla pueden estar a nombre de la persona que se quiera. Y ahora imagine por un solo instante, no lo que cambiaría la vida del hacker, que de la noche a la mañana sería tan rico que podría comprar su propio país. Sino como cambiaria la vida de toda la gente que en ese mismo instante, les han arruinado. En sus pantallas ya no aparecía cifra alguna, salvo un triste cero, o un mensaje de error. Como esas personas irían primero al banco a reclamar, y después al gobierno a pedir justicia. Es evidente, la situación de crisis que una simple acción de hackeo, podría tornarse en tragedia. Hacker fin del mundo 2012Y es que hasta ahora, las acciones de hacking son vistas como algo virtual, que no tienen conversión a la vida real. Pero son muy reales, en la época en que todo es controlado a través de la red. Cualquier incidencia o fallo, se traduce en significativos aconteceres en la vida real. Los gobiernos son conscientes de este gravísimo problema, y al menos, esperamos tengan conciencia del mismo, y trabajen las mejores personas en los asuntos de seguridad online. Porque en caso contrario un país del primer mundo, puede pasar a convertirse en el país más pobre en cuestión de minutos. Hasta ahora, sólo hemos hablado de fallos económicos. Acciones de hacking llevadas a cabo en el plano económico y financiero. Pero si hace unas décadas la preocupación era la guerra fría, a día de hoy es posible que un hacker activase armas de destrucción masiva, tocando las teclas adecuadas. Aquí esa ciberacción es más real y más cruel que nunca. A cada día que pasa, la realidad y la red están más cercanas, y debemos ser muy conscientes de ello. Todas nuestras actuaciones en internet no se quedan en un mensaje anónimo, van hasta donde queramos llegar y más allá. Es posible, que ni siquiera sepa que teniendo un ordenador conectado a la red eléctrica, es decir, dejar enchufado el ordenador, y aún estando apagado… un hacker podrá entrar en su pc, encenderlo y hacer lo que venga en gana con él.

vorVzakone hacker ruso

Imagen difundida por el propio hacker Ruso vorVzakone

Amenazas para el 2013 ya existen, el famoso hacker ruso conocido bajo el seudónimo de “vorVzakone”, afirmó en la red el pasado mes de octubre que planea un ataque contra el sistema bancario estadounidense para el año entrante. “McAfee Labs cree que el ‘Proyecto Blitzkrieg’ es una amenaza creíble al sector financiero y parece estar en progreso según lo planeado”, indicó la empresa en un informe. Según la empresa, la operación, en vez de presentar un ataque masivo, apunta a cuentas en varios bancos de inversión y cooperativas de crédito para pasar desapercibida ante las redes de seguridad. Si bien las amenazas de vorVzakone parecen no haber impresionado al servicio de inteligencia de USA, McAfee advirtió de que “el sector financiero se debe preparar por si los planes de vorVzakone se concretan para la primavera de 2013“. “Los asaltantes lograron varios meses realizando una operación de infección a varias centenares de víctimas sin ser descubiertos“, indicó McAfee Labs. En todo el mundo, los bancos gastan alrededor de US$ 1.000 millones al año en la mejora de la seguridad electrónica mientras que los Gobiernos gastan otros US$ 400 millones para encontrar y castigar a los criminales.   Pero no sólo los malos son los malos. Es sabido, que los propios gobiernos gastan muchas cifras de ceros en investigar de forma anónima a sus ciudadanos. Las redes sociales son un caldo de cultivo perfecto para acceder a la información más íntima de las personas. Y somos nosotros mismos los que ofrecemos esos datos que a los gobernantes tanto les gusta conocer. También las empresas vigilan con mucho cuidado y pocos escrúpulos formularios rellenos, cuentas de facebook, etc. Todo vale, para optimizar la oferta personalizada de productos a posibles clientes. Dicho todo esto, parece que facebook pasa de ser la oveja negra de la privacidad a un mero corderito. Mucho más peligroso parece ser el todopoderoso google, quién maneja cada vez más todos nuestros datos. Conoce todos nuestros correo electrónicos con gmail; sabe donde vivimos con google maps; conoce nuestros documentos con google docs; sabe que leemos y que nos interesa con google reader y google+. Sin lugar a dudas, la extensión de sus brazos parece ser infinita. Así como es el poder de los gobiernos, que pueden solicitar cuanta información estimen necesaria, con el pretexto de nuestra propia seguridad. Con todo esto, posiblemente el día 21 de diciembre no sea el fin del mundo, pero es de ciegos no asumir que el cambio de una era ya se está produciendo; esperemos que esa fecha tan popularizada no sea el día elegido por un hacker que quiera dejar su nombre impreso en la historia porque… lo tiene fácil.

Noticias de Marketing Today




Hoy es un día de bastantes noticias en cuanto al mundo del marketing online se refiere, así que en lugar de hablar sobre una sóla noticia en el blog, trataré de abordar varios temas candentes…
Facebook compra WhatsappLa NOTICIA del Día bajo mi punto de vista, es que se hacen ciertos los rumores que Facebook quiere comprar Whatsapp. Son muchos los medios, periodistas y bloggeros que hoy se hacen eco de la noticia.

Con esta jugada, tal y como apuntaba @edans en su blog, Facebook quiere hacerse con el control de la comunicación online. Si hasta hace nada, nos comunicábamos mediante messenger y emails de manera online, hoy las comunicaciones han cambiado y se realizan por whatsapp, facebook, etc. Desde hace cosa de un año, facebook vierte todos sus esfuerzos en crear un chat eficiente de su aplicación, tanto para equipos de sobremesa, como dispositivos portátiles. El cuál, por diferentes motivos no termina de cuajar entre la comunidad. Pero si comprase Whatsapp conseguiría eso que tanto tiempo y esfuerzo le está costando. Liderar las comunicaciones móviles mediante mensajería instantánea. Formato que explotó y mucho, messenger durante mucho tiempo y que al igual que ha hecho whatsapp cambió la forma de comunicación de varias generaciones.

Hoy, whatsapp está en el punto de mira de facebook, y aunque la compañía de mensajería ya ha desmentido los rumores de compra, todos sabemos que cuando facebook hace que el río suene… si no tiene agua, ya se encargarán de derretir los polos si hace falta para que la lleve.

 

La segunda noticia de actualidad, es la campaña de marketing que realiza Hoy y Sólo Hoy durante todo el día de Samsung Mobile.

Samsung regala 50€ en gasolina por su tener un GalaxyComo ya hiciera hace unos meses rebautizando la estación de metro de Sol, esta vez ha sido una gasolinera la agraciada con semejante iniciativa. Durante el día de hoy, 4 de diciembre de 2012, la estación de servicio de Cepsa de Campo de las Naciones, pasa a denominarse Estación de Servicio Samsung Galaxy Note II. A la cuál por sólo acudir con un terminal Galaxy te regalan 50€ de gasolina. No se sabe gran cosa sobre las bases de la promoción; pues sólo han indicado que acudiendo con cualquier terminal Samsung de la serie Galaxy regalan dicha cantidad de combustible.

La iniciativa está muy bien, más en los tiempos que corren y al precio que está la gasolina. Para muchos, posiblemente será el único modo de conseguir mover sus coches estas navidades. Pero creo que Samsung no ha pensado muy bien las consecuencias negativas de dicha campaña… Esta gasolinera se encuentra en un punto caliente de tráfico de la ciudad de Madrid. Confluyen todas las oficinas del recinto ferial Ifema, los pabellones donde se celebran eventos, el parque Juan Carlos I, y una salida directa en la M-40. A todo esto hemos de sumar la cantidad de personas que viven y necesitan tomar esta salida para ir al trabajo, al colegio, a la universidad… y para terminar el centro comercial de El Corte Inglés, para mí, el mayor beneficiado de esta locura. Sí todo eso lo mezclas y lo revuelves, pasa lo que hoy a las 8 de la mañana hemos sufrido muchos… ATASCOS como si no hubiera mañana.
Despliegue de policía municipal en la rotonda. Carteles de gasolinera completa, que estoy seguro pronto darán paso a los carteles de AGOTADO; a menos que tengan suministro continuo de camiones cisterna. Y esperemos que la gente no se agolpe y la cosa vaya a peor. Porque en un momento de crisis galopante en el que vivimos, con la gasolina rozando máximos históricos en sus precios, centralizar el regalo de nada menos que un depósito de gasolina gratis, que para una familia puede significar mover el coche esta navidad, es prácticamente un acto de irresponsabilidad, más allá de una campaña de marketing viral.

Y las condiciones para acceder al regalo, no son muy complejas… tener un galaxy; y qué familia no tiene un miembro portador de algún terminal de esta firma.

Creo que la campaña debiera haberse realizado en puntos estratégicos de la ciudad, para al menos tratar de repartir el pastel, y no focalizarlo todo en un sólo punto, con el riesgo de convertirlo en un auténtico agujero negro. Esperemos que la magnífica idea de Samsung no acabe siendo una mala idea.

Si queréis seguir la noticia de cerca mediante twitter, podéis hacerlos con el hashtag: #EnseñaTuGalaxy. Ahora mismo, se estaba hablando de cerca de dos horas de atasco por la M-40 para acceder al recinto ferial, porque recordemos que esa salida no es única para la gasolinera, que la ha hecho suya.

 

Estreno y Renovación del Nuevo iTunesOtra noticia caliente del día de hoy, aunque se estrenó durante el fin de semana, ha sido la completa renovación del servicio iTunes por parte de Apple. Si tenéis instalado este gestor de contenidos multimedia, y lo habéis actualizado en vuestro pc o mac, habréis podido comprobar que el cambio ha sido más que una simple actualización, de las que nos tiene acostumbrados la marca de la manzana.

Esta vez los chicos de Cupertino, han cambiado por completo el interface del iTunes. Y si acostumbrabas a usarlo para manejar tu música, sincronizar tu iPod y tu iPhone, etc. habrás comprobado que necesitas re-aprender a usarlo.

El nuevo iTunes 11, llega totalmente integrado con iCloud, el servicio de la nube que dispone Mac para sus usuarios.

iTunes Store se ha rediseñado por completo para que sea exactamente igual, utilicemos el dispositivo que utilicemos de Mac, ya sea un iPad, un iPhone o un iMac.

Las novedades son muchas, y aunque Apple anuncia que se trata del mejor iTunes de la historia, lo cierto es que su interfaz es menos intuitiva que a la que estábamos acostumbrados sus usuarios. Y es que si una cosa funciona, y los clientes están muy contentos con la misma… no la cambies. Mejórala, pero no la cambies. Tras dos días de uso y aprendizaje del nuevo iTunes, puedo decir que aún no he encontrado la facilidad de uso, la intuitividad que proporcionaba el clásico itunes. Visualmente iTunes 11 es más… futurista, pero desde luego ni de lejos proporciona la facilidad de uso que su antecesor. Ya veremos, cómo reaccionan los incondicionales de un programa que se ha convertido en algo mucho más que un simple reproductor. Sin lugar a dudas hablamos del software a imitar como servicio de sincronización entre terminales, y toda modificación introducida es muy tenida en cuenta por la comunidad.

Restricciones de acceso a las redes sociales en las empresasLa última noticia, aunque podríamos extendernos aún bastante más en alguna otra… es la reciente encuesta de Kaspersky Lab, en la que el 31,8% de las empresas españolas consideran las redes sociales como una de las mayores amenazas informáticas. Llegando a bloquearlas a sus empleados hasta en un 48% de las empresas analizadas.

Estas restricciones están justo por detrás de los juegos online, y el intercambio de archivos. Llegando a tal punto, que hasta se restringen redes sociales corporativas como Linkedin, en un 28% de las corporaciones. Con este panorama, la red social profesional Yammer, que quiere imponer Microsoft como referente en el panorama empresarial, tiene poco futuro entre la comunidad empresarial española.

Lo más curioso de todo esto, es que según la universidad de Melbourne, los trabajadores que utilizan las redes sociales en su puesto de trabajo son un 9% más productivos, respecto de los que no lo hacen.

 

Foro Profesional Cloud Mkt y Ventas

Antes de entrar a resumir y verter mi opinión sobre el foro de cloudcomputing que se celebró ayer en Madrid, me gustaría dar las gracias por adelantado a todos los que hicieron posible que se celebrase el mismo de una forma totalmente gratuita para los asistentes. Los patrocinadores que me constan en el programa que descargué de la web son: Ibercaja Obra Social; Microsoft Dynamics; Microsoft Office 365, ONO, SAMELAN, spinmedia.

También, me gustaría destacar que lo que aquí expongo no es más que una mera visión personal y objetiva de mi vivencia en dicho foro. Espero y suplico que nadie se lo tome como un ataque personal, y que espero que entiendan que un foro, es un sitio de debate, en el cuál exponer, argumentar y discutir los unos con los otros. Y a ello vamos con el siguiente artículo:

En la jornada de ayer, 27 de Noviembre, tuvo lugar en Madrid la celebración del CloudComputing. Desarrollando tres actos paralelos en distintas salas del Hotel Holiday Inn en Madrid, con una sala central de encuentro donde los patrocinadores, expositores y colaboradores podían darse a conocer.

Como representante de GloboMarketing estuve presente en la sala de marketing. El presentador del evento, nos dió la bievenida y realizó las pertinentes presentaciones y organización de las jornadas.

Como no podía ser de otra manera, y tratándose de un foro de marketing, social media y servicios en la nube, nos proporcionó su cuenta de twitter (@angelescribano), y un hastag (#cloudmkt) con el que comentar e interactuar con las ponencias.

Sala foro CloudComputing Marketing y VentasLa primera ponencia que nos ocupa, habló sobre la importancia de los KPI, analíticas, métricas, etc. En definitiva, de lo importante que es medir siempre nuestras acciones en social media. Y aunque no aportó ninguna novedad relevante, ni nada que no deba saber un profesional de los medios marketinianos, nunca viene mal un recordatorio en esta materia; pues es algo tediosa y aburrida en el día a día.
La primera sorpresa que me llevé de esta ponencia, es que su ponente no facilitó su cuenta de twitter. Estamos hablando, o mejor dicho, nos está dando una charla un súper profesional del social media, que ni siquiera tenemos opción de seguirle vía twitter.

Cabía destacar de su ponencia, una afirmación que siempre repito a mis clientes: “Lo importante no es el número de seguidores, sino el tener seguidores de calidad” Comprar seguidores al peso, es una práctica muy habitual, cuya única finalidad es decir que tienes muchos fans. Pero que su conversión será totalmente ridícula.

Otra ponencia, no voy a enumerarlas ni hablar de sus interlocutores, ni siquiera citarlas por orden de intervención, pues no quiero realizar un resumen, sino un artículo de opinión…

Empezamos con otra ponencia, valga la redundancia, y empezamos mal. Los gráficos que se ha traído el erudito en la materia no se ven a menos que estés pegado a la pantalla. Dudo incluso que la primera fila distinguiera con claridad todos los gráficos y dibujos esquemáticos con que nos obsequió este ponente; que venía a hablarnos… todavía ni sé muy bien de lo que venía hablarnos. Lo que estaba claro que por sus clientes, era una agencia de marketing fuerte. Y fuerte en el sentido que tienen cuentas de clientes importantes, porque si basamos su fortaleza en estrategias social media, cuyo conferenciante carece de twitter, o cuyo reclamo publicitario es que tienen un número de seguidores desorbitados y que no se corresponden con la realidad; de fuertes tienen el nombre, y seguramente sus cuentas.
A poco que hubiera algún experto en mk en la sala, supongo que se echaría las manos a la cabeza no pocas veces. Ya no sólo con estrategias de social media, que no había por donde cogerlas. Sino por planteamientos reales de marketing que han demostrado haber sido completos fracasos. Ejemplos que han generado crisis de marca en social media eran expuestos como modélicos. Vamos a decir que la marca X, con Coca-Cola crea una muy buena asociación, y sin embargo la marca X, con otra marca como Hotel Sol, no la crea… Y cuando esto te lo muestra con un gráfico de estadísticas, para explicarte que una marca le viene mejor colaborar con Coca-Cola que con otras marcas… Y cuando el consumidor de la marca X, hace siglos que no abre una Coca-cola, salvo si la mezcla con whisky… te hace replantearte si las grandes agencias de mk en España, las siguen dirigiendo dinosaurios que han pasado de la máquina de escribir a generar estadísticas con el mejor ordenador de la oficina.

Es paradójico, que alguien que no sólo desconoce los pilares del social media, sino que los confunde y lía, esté dando lecciones sobre como trabajar con ellos. Espero que ayer el criterio de los asistentes, estuviese por encima de la media de las conferencias, porque si hacen mucho caso… verán como sus estrategias de social media, pueden en lugar de ayudarles hacer crecer su empresa en internet, provocar su hundimiento. Deberíamos tener más cuidado con eso.

Cuando eres un experto en una materia, de la cuál alguien habla sin conocimiento de la misma, sus errores puede que parezcan mucho más garrafales de lo que realmente lo son, o sencillamente si no sabes, mejor no enseñar.

La siguiente ponencia vino de la mano de Microsoft, el gigante informático. Y lo primero que se puede decir es GRACIAS. Después de una ponencia “somos los mejores, mirar que clientes tengo; además lo hago mal, y me da igual!” Microsoft nos obsequió con una ponencia agradable y de fácil digestión. Siempre está bien escuchar qué dicen los realmente grandes, porque al final ellos son los que marcan las pautas del camino a seguir.

Me gustaría destacar dos cosas de esta ponencia: La que hace referencia a como el mundo social ha cambiado la forma de consumición de publicidad. Diferenciando, en que ahora el cliente elige QUÉ y CUANDO consume esa información que le estamos ofreciendo.

En segundo lugar, destacar la mención especial que hizo a la recién adquirida red social profesional Yammer, por parte de microsoft. Y la cuál nos dejó muy claro están dispuestos a explotar a fondo.

No os confundáis que este ponente, tampoco tenía twitter! Aunque seguro que con mucho gusto nos habría dejado su cuenta de Skype, que es más… Suya!

Otra ponencia nos habló de los beneficios de una maravillosa cobertura adsl y de la importancia que tenía su empresa en este nicho de mercado. Lo poco que recuerdo antes de dedicarme a trabajar en redes sociales, mientras hablaba, es que cuando me reincorporé, más de la mitad de la sala se había vaciado.

Otras dos agencias de marketing nos contaron más cosas repetidas hasta la saciedad sobre el social media, y en muchos puntos, dejaron ver que los expertos los habían dejado trabajando en la agencia, y que ellos venían a llevarse la gloria y los escasos aplausos. Hubiera estado realmente bien, que algún verdadero experto de redes sociales y marketing online, hubiera estado presente, y nos hubiesen explicado de qué modo trabajan el día a día, qué herramientas utilizan, como crean sus estrategias online, etc, etc. Algo que brilló por su ausencia. Cuando uno está aprendiendo, quiere saber de gente que es muy buena haciendo su trabajo; o al menos compararse con “los mejores”.

La última intervención, fue del único ponente que tenía twitter, estuvo interactuando en el foro vía redes sociales, y atendió opiniones y críticas online. Lo cuál ya dice mucho positivo a su favor (@germanpv); porque en un foro no sólo se acude para exponer, sino también para escuchar, comentar y porqué no… discutir. Siempre de la forma más amable y educada, pero discutiendo y contraponiendo opiniones, pues es la mejor manera de aprender y avanzar en este campo que aún estamos labrando todos los profesionales del social media.

@germanpv hizo una de las mejores intervenciones de la jornada, y eso que venía detrás de un ponente que dejó la sala prácticamente vacía. Fue el ÚNICO que interactuó con el público de forma online y en mitad de su charla. Fue el único que amenizó con contenidos audiovisuales. Señores, que estamos hablando del mundo online, y el único que recurrió a internet en toda la jornada fue este ponente… Estamos hablando durante todo el día de la importancia de las redes sociales, y los únicos que comentaron online el forum, fueron el moderador @angelescribano, y el ponente @germanpv. Es como si vamos a carreras de caballos, y aparecen los jockeys sin monturas, y la mayoría de ellos ni siquiera tuvieran caballo.

Continuando con su intervención, me quedo con la mejor frase de toda la jornada, y de la cuál sacar muchas e interesantes conclusiones: “El mensaje que lanzamos de forma originaria, al ser viralizado, muta” Parece una frase de Residen Evil, pero en realidad se le puede sacar mucho jugo a la misma.

Resumiendo las jornadas, una interesante forma de crear clientes y acercar a muchos desconocedores el marketing online y los servicios en la nube. Pero quizás, demasiado enfocada a pymes con desconocimientos de estas materias, y no tanto a profesionales del sector. Pues si el enfoque era primordialmente para marketinianos, la próxima vez, al menos, que sus ponentes hagan antes los deberes, por favor.

Estas Navidades las Tiendas Online marcarán la Diferencia




Este año, entra en juego internet como uno de los principales medios para hacer las compras más acertadas durante la Navidad. Cada vez más personas están buscando regalos online: la falta de tiempo, la comodidad y las ofertas son los grandes factores decisivos a la hora de hacer compras online.

Compra de Regalos en Navidad por Tienda OnlineAunque más consumidores visitan las tiendas online, un estudio de consumo navideño de Deloitte, que acaba de ser presentado en Madrid, apunta que muchos de ellos solamente usan los servicios online para comparar precios y ver más información sobre los productos. Aún valoran el poder de comprar (y examinar) los artículos en mano.

Para los regalos de tecnología, un 38% de los consumidores deciden comprar online, frente a un 62% de forma presencial. Los sitios web que más triunfan con los consumidores son los que también tienen tiendas presenciales, asumiendo un 89% de las compras online.

Los internautas que quieran comprar estas Navidades querrán saber la opinión de otros usuarios a través de la web, tienen más facilidad para comparar precios, aprovecharán la disponibilidad para comprar en todo el mundo y el poder invertir poco tiempo en las compras. Los precios ajustados y la falta de fidelidad en la web hacen que los internautas tengan más fácil encontrar las gangas online.

Según indica también el informe, las redes sociales ahora son más importantes que nunca a la hora de realizar las compras online.  En muchos casos los consumidores hacen más caso a personas que no conocen online que a amigos o familiares, ya que buscan una opinión imparcial. Un 54% de los consumidores buscan ideas para regalos a través de las redes sociales, un 50% busca descuentos, un 47% busca opiniones y un 37% busca productos, cotillea los gustos de familiares y amigos y visita páginas de fans de las marcas.

“Los blogs y las redes sociales hacen cada vez más fuerza”, apunta Juan José Roque, representante de Deloitte, en una rueda de prensa. “Desde el 50% del año pasado al 60% de este año“, añade. Roque también incidió sobre la importancia de tener una buena presencia online y una imagen corporativa impoluta, diciendo que las empresas aún pueden controlar lo que se dice de ellos online. Las empresas que mejor interactúan y se representan online tienen mayor éxito con los consumidores; un comentario negativo se comparte mucho más que uno positivo, algo a tener en cuenta.

Lo que más crece en España, el comercio online a través de móviles

Las compras por móvil también están en auge en nuestro país. No es de extrañar, ya que España es el país europeo con más smartphones. Un 21% de los españoles ha usado el móvil para hacer compras y un 51% planea hacerlo en el futuro.

El factor determinante para que cada vez más personas se aficionen a las compras on the go será la mejora de conectividad y funcionalidad de los teléfonos y mayor seguridad de pago.

Fuente: TicBeat

Los tweets y la televisión

Baumgartner salta a Twitter

Os dejamos una recopilacioón de los mejores tweets en castellano del salto desde la estratosfera de Felix Baumgartner, que hemos extraído de la red más universal…

Felix Baumgartner Red Bull Stratos

Como dice uno de los tweets, parece mentira que una persona prácticamente desconocida se convierta en cuestión de minutos en ídolo de masas, y no será porque tenga un apellido facilito para la dialéctica castellana, Baumgartner, nada menos. Gran parte de culpa sin ninguna duda al respecto, lo tiene la viralización que se produjo en redes sociales. Las cuáles, cada día cobran más importancia en la retransmisión televisada de eventos. No sólo eventos deportivos en directo, sino que cualquier programa o serie de televisión, le acompañan en pantalla los hashtags con los que podemos hablar en redes y compartir opiniones con el resto de televidentes. Cuando parecía que ver programas en directo, en lugar de vía online a la hora que nosotros escogiésemos, era una batalla pérdida, las cadenas de televisión han sabido reconducir y aprovechar de forma gratuita las redes sociales.

Y lo de gratuita, es muy importante, en medios que cobran y nos infestan de publicidad hasta en la sopa. A mi modo de ver, la publicidad y difusión en redes de cadenas televisivas debería estar regulado por los propios servidores del producto. Hasta ahora, que se sepa, si tienes un programa de televisión, y quieres distribuirlo en tus redes sociales, sólo tienes que crear una cuenta para que te sigan y “darle leña al mono”. Con el rendimiento que obtienen las televisiones, aún no he visto un solo anuncio de twitter o facebook en sus franjas publicitarias. Franjas publicitarias que llegan a ser hirientes como en el último caso denunciado de la retransmisión de los grandes premios de MotoGP. Con todo y con eso la televisión seguirá aprovechándose las redes, mientras las redes no se aprovechan de la caja tonta… ¿o sí lo hacen?

Obviamente la interacción beneficia a las redes sociales que aumentan sus usuarios y con ellos sus ingresos publicitarios. Pero la interacción entre los mismos, no viene siempre de la mano de un programa que los aliente. Una cosa es que los usuarios comenten porque es noticia, es atractivo o simplemente llama la atención, y otra que si no twitteas la serie de moda no seas nadie en twitter.

  • El salto a la estratosfera fue trending topic mundial.
  • Impacientó y agudizó el ingenio de los internautas en la red social.
Rafa Hernández(@rusorafa)  #Baumgartner Otra vez un Red Bull más rápido que Alonso
Antonio Lucas(@Antoniolucas75) #Baumgartner se está gustando.
Laura(@LauDuro) #Baumgartner bajará cuando su madre le llame para decirle que ya está la cena en la mesa.
Shulai(@decimeshulai) Red bull te da alas y una cápsula para que te tires de la estratosfera #Baumgartner
Virg.(@patolajirafa) No seas pesao, ¿eh? Que no me gustan los pesaos. #Baumgartner
Diego Montemayor(@DieMonte) My name is Félix and this is Jackass #RedBullStratos #Baumgartner
Melania GR(@MelaniaMely) #Baumgartner Se acaba de dar cuenta de que no se ha tomado la Biodramina.
Sara Rodríguez(@1710107)  Si es que el red bull te da alas, a ver si las sacas #Baumgartner
Ulises Tempone(@ulisestempone)  Y pensar que nuestros nietos van a decir que #elsalto fue hecho en un estudio de TV. #Baumgartner
Nadir Jaramillo(@NdrPochin) Es un pájaro! Es un avión! Ah no… Es #Baumgartner
Quique Peinado(@quiquepeinado) A la madre parece que le han dado 12 puntos en Eurovisión #Baumgartner
  Dani S.P.(@danisepa)  Los jueces dicen que es un salto de 9,875 #Baumgartner
  Milhaud(@Milhaud)  Se tiró sin gritar “Jerónimo”, ni “Hasta el infinito y más allá”, ni “Hillary te quier…” #Decepción #Baumgartner
 Minervisima(@Minervisima)   Chuck Norris ha perdido credibilidad después de esto #Baumgartner #redbullstratos
Aishu Marmol Style(@WeLoveePyP) Che tremendas fotos de perfil para el facebook te sacan ahi en el aire. #elsalto #baumgartner
Elena Ballano Franco(@MorElenaGamball)  La lia parda y no supera el record en caida libre… #Baumgartner
Toni Vecina(@tonivecina)  … y me pregunto yo, ¿quién baja ahora el globo de ahí arriba? #SpaceJump #Baumgartner #QueSeHaTiradooOOoOo
  Gian әuozzɐnƃ ✗(@GianGuazzone)  Ayer nadie lo conocia, hace 5 minutos que es el ídolo de medio mundo #Baumgartner
NEGRIIII!ᶠᶸᶜᵏᵧₒᵤ(@Ronaaaldo96) Ahora es cuando #Baumgartner dice: Quiero repetir tío!
Rebeca Puga Barreiro(@RebecaDePuga) Y el tío que aterriza mucho mejor que Ryanair #Baumgartner
Cándida Carballo(@candidacarba) ¡Como no pongan un espectáculo igual el próximo domingo por la tarde, reclamo donde haga falta! #RedBullStratos #Baumgartner
Laura García(@LauGarcia21) No soy madre y ya me he sentido como una abuela cuando #Baumgartner se tiró,nunca he repetido tanto “¡que te me matas!” #impossibleisnothing
TamaraGalán(@TamaraG90)  Estar toda una tarde esperando a que se tire #Baumgartner para que dure 5 minutos! Pero con dos cojones… #Imprensionante
MiiC RADIO-Activo(@SoyMiiC)  Dicen que Sergio Ramos está preparado para patear la cápsula por si cae en la tierra y enviarla junto al balón de semis. #Baumgartner
Ana Karent(@Ana_Karent) Felix #Baumgartner sólo nos demostró que, para caer bastan solamente unos minutos lo que le tomó una vida para subir.
Jaime Morell(@jaimemorell_)  La única conclusión del salto de #Baumgartner es que él a 39 mil m se comunica como si nada y yo entro en un túnel y no tengo cobertura.
alberto marcos(@albertomarcos)  ¿Romper la barrera del sonido? Prueba a romperle un plato a mi madre. Ahí sí hay que tener agallas #Baumgartner
 SikanderDravot(@SikanderDravot) Ahora que Kubrick está muerto, a ver a qué director le cuelgan la conspiración de que lo de #Baumgartner es mentira. ¿Fincher? ¿Cameron?

Fuentes: lainformación.com @lellamanmoi

El SEO de Base

A diario leo a los gurús del SEO, leo a empresas especializadas en hacer esta labor para que cualquier web en cuestión de días aparezca en la primera página de google; leo a nuevos SEO que por menos de lo que cuesta un menú en el Burger King aseguran ofrecerte un posicionamiento de calidad… resumiendo, que leo muchas tonterías J

Hace poco leí algo que no me pareció una tontería, decía que como en la vida el posicionamiento en redes e internet no es cuestión de un rato, es cuestión de dedicación, conocimiento, tiempo y esfuerzo.

Gurú del SEOLlevo más de de catorce años realizando posicionamiento de páginas web en España, antes de saber que se llamaba SEO, lo único que hacía era buscar la forma en que tu página web saliese por encima de la de la competencia. Después, aparecieron los primeros listos de la clase enseñándonos toda una serie de fórmulas dignas de cualquier profe de algebra que nos dejó boquiabiertos a muchos… He de reconocer que esas estadísticas, fórmulas y tantísimo número me acongojaron. Pensé que en Harvard debían haber descubierto la fórmula mágica para estudiar las webs y lo que quiere la gente buscar en la red, para afirmar con tanta rotundidad que con una o con otra fórmula conseguíamos los mejores resultados. Resultó que las webs con las que trabajaba seguían las primeras. Al poco tiempo, esas fórmulas cambiaron, y volvieron a cambiar y volvieron a cambiar. Algo era evidente no les funcionaba ya.

Los “gurús” pasaron a llamar a la puerta de la gente que teníamos webs en primeras posiciones, a preguntarnos por nuestros secretos. Y ante mi sorpresa y la de otros muchos, nos preguntaba gente que jamás había realizado una web, gente que nunca había destripado una web, “gurús” cuyo mayor logro había sido configurar un blog y meterle cuatro palabras clave.

Al cabo del tiempo, ese mismo “gurú”, te mandaba un mail ofreciéndote sus servicios para posicionar tus webs que ya aparecían las primeras.

Con estos “gurús”, vinieron robots, animales y todo tipo de cosas que traía el gigante Google. Curiosamente, a todos estos “gurús” cada vez que salía una actualización de la optimización de parámetros de los artilugios de google, su trabajo de meses y meses se les caía por tierra. ¡Vaya casualidad!

Curiosamente también, la gente que venía haciendo un SEO de base, nunca se les cae la web de las primeras posiciones. Como es lógico, alguna vez con alguna actualización de google, puede haber algún problema, que en días suele estar solventado. Y casi siempre por parte de Google que enmienda pequeños fallos.

 

Un SEO de base no se realiza en dos días.

Un SEO de base no da resultados en pocas semanas GARANTIZADO (esta palabra es graciosísima, máxime cuando NADIE puede asegurar ni garantizar nada, a menos que seas el mismísimo Google)

Un SEO de base no cuesta lo que un menú Big Mac. No puede costar eso, porque como he explicado requiere horas y horas; y esas horas a un profesional hay que pagarlas.

Pero, ¿qué es un SEO de base?

No os voy a contar cuáles son las tácticas que realiza un SEO de base, para que una web se acabe posicionando entre las primeras páginas de google de una forma continua. No soy ningún “gurú” con fórmulas mágicas, y ello requeriría mucho más tiempo y explicación del que se pueda exponer en un blog.

 

Sí os daré algunas pinceladas sobre el tema:

Para hacer un SEO de base, no es suficiente con conocer y examinar la web. Hay que conocer el producto, hay que conocer la empresa. Y esto no consiste en leerte un briefing, cosa que ni siquiera hacen el 90% de los SEO actuales. Hay que conocer en profundidad quién les busca, porqué les busca y cómo les buscan.

Muchas veces nos encontraremos con webs que no se corresponden con la política de la empresa. Aquí ya empezamos mal, y quizás el primer trabajo del SEO sea ser el malo de la película, y decirles que deben cambiar su web. Esto es un problema bastante común, pues muchas empresas o personas, deciden realizar un proyecto de SEO, tras terminar de estrenar su web. Mi consejo es que antes de cambiar o realizar una nueva web, se aseguren de realizar el encargo a alguna empresa que sea asesorada por SEO´s en su realización. El SEO de base comienza en la primera línea de código de cualquier nuevo proyecto.

Y aquí viene el secreto que tantos “gurús” persiguen desde hace muchos años y por eso lo repito: el secreto del SEO de base comienza con la primera línea de código de cada nuevo proyecto.

Después cada “maestrillo tiene su librillo”, pero no le pidas a un profesional que te haga un truco de magia, porque eso lo dejamos para los vendedores de humo, eso sí muy profesionales y “gurús” ante todo.

Y para los que no sepan lo que es un “gurú”, os dejó la definición que aparece en Wikipedia:

Gurú: En el marco del hinduismo, gurú significa ‘maestro espiritual’. Desde hace muchos siglos este término se ha empleado en la India. El maestro espiritual era considerado una persona importante que mostraba el sendero del yoga, enseñaba las técnicas de meditación, y a quien se le pedían consejos.

Luego ya si no nos gusta, lo occidentalizamos y le damos el significado que mejor nos convenga.

 

Autor: lellamanmoi para GloboMarketing

El Uso de los Códigos QR en la Empresa

¿Cómo usan las empresas españolas los Códigos QR?

El 69% de las empresas que usan códigos QR carece de estrategia de marketing

codigos qr en las empresasLas empresas españolas están convencidas de que los códigos QR son útiles en tiempos de crisis, pero a la hora de la verdad, solo 3 de cada 10 compañías que utilizan los códigos bidimensionales lo hace como herramienta de marketing. Este es uno de los datos que arroja el primer Estudio sobre los usos de los QR por parte de las empresas españolas, desarrollado por Selenus.

Motivadas por el auge de los smartphones, las empresas han ido recurriendo poco a poco a los códigos QR con la finalidad de atraer la atención de su público. El interés alcanza hasta tal punto que el 71% de las empresas encuestadas considera que los QR son pueden ser útiles en tiempos de crisis. Así se desprende del primer ‘Estudio sobre estrategias de marketing móvil con códigos QR’, elaborado por Selenus con la participación de 75 compañías que han utilizado alguna vez los códigos bidimensionales en sus campañas.

Pero la realidad dista mucho del escenario idílico que se presupone para este nuevo canal de marketing móvil, al menos en España. El primer dato es revelador: el 68,8% de las empresas que recurren a los códigos QR lo hace sin ningún tipo de estrategia y sin herramientas para medir la eficacia. Una apuesta a ciegas que -y he aquí una de las claves- al no requerir necesariamente de inversión o conocimientos, suele acabar en fracaso.

El código QR corre el peligro de convertirse en una moda sin ninguna utilidad práctica, pero “esto también supone una ventaja competitiva para aquellas empresas que sepan aprovechar su enorme potencial”, asegura Juan Ángel Poyatos, director de Selenus.

La encuesta pone de manifiesto que la mayoría de empresas ni siquiera se preocupa por medir el impacto de su código QR. El 53% de las compañías no dispone de estadísticas de escaneos, por lo que desaprovechan el retorno de información que les ofrece su propio público potencial. Paradójicamente, un 41% considera que disponer de esta información “sería interesante”. ¿Por qué no lo hacen entonces?

En opinión de Poyatos, “una cosa es que cualquiera pueda crear su propio código QR de forma fácil y gratuita y otra que sepa o quiera sacarle partido. Esta encuesta revela que las empresas dan la espalda a los resultados, cuyo análisis en cualquier campo es indispensable para medir la eficacia de nuestras acciones, conocer a nuestro público objetivo y adoptar medidas para la mejora continua”.

Motivos de uso por la empresa de codigos QR

Respecto a las motivaciones para utilizar el QR como estrategia de marketing, un 58,8% de las empresas señala el hecho de “dotar de vida” a sus soportes offline (carteles, folletos, anuncios en prensa…). Para otro 52,9% supone “abrir otro canal para sus clientes” y para un 47,1% “distinguirse de la competencia”.

Ampliar la información del producto solo es un aliciente para el 5,9% de las empresas. “Nos encontramos ante unos razonamientos superficiales que denotan la ausencia de objetivos previamente definidos. Los códigos QR no son milagrosos, no podemos esperar que hagan el trabajo por nosotros”, advierte Poyatos.

La estrategia, el punto débil

No es de extrañar, por tanto, que ante la pregunta ‘¿Qué mejoraría de su código QR?’, el 68,8% de la empresas reconozca que su punto débil es la falta de una estrategia que capte la atención del público. A la mitad de ellas también les gustaría establecer un mayor vínculo entre su QR y las redes sociales, pero de nuevo nos encontramos frente a una paradoja: solo un 18,8% cree que debe mejorar el contenido de su código.

“Nos enfrentamos claramente a un problema de profesionalización: muchos de los códigos QR que vemos habitualmente han sido creados por personas que no tienen unos conocimientos mínimos en marketing, comunicación o programación. ¿Qué pasaría si las notas de prensa las escribiera el contable de la empresa?”

Soportes Habituales Fisicos Codigos QRLa cartelería, el soporte predilecto

Disponer de un código QR con un diseño personalizado es un requisito al que solo prestan atención 3 de cada 7 empresas (31,3%), pese a que ello contribuye a reforzar nuestra imagen de marca. Pero el capítulo en el que se muestran más convencidas las empresas es en los soportes: el 82,5% de las compañías asegura saber cuál es el soporte más eficaz para su código QR.

Una amplia mayoría del 81,3% los coloca en folletos y cartelería, el 37,5% en anuncios en prensa y el 31,3% en tarjetas. La mitad de los encuestados considera que el merchandising es un soporte idóneo para su código QR, pero sólo el 6,3% puede permitírselo. Otros soportes asequibles como el etiquetado del producto (packaging) aún no son aprovechados por las empresas, cuyo uso también se reduce al 6,3%.

Valoración media: aprobado

Si las empresas tuvieran que ejercer de profesores y dar una nota al trabajo realizado con su código QR, el resultado sería de un aprobado raspado. La valoración media alcanza un 5,8 pero, si este es un ejercicio de autocrítica, parece que las empresas están dispuestas a aplicarse más en el futuro. El 69% asegura que piensa aumentar el uso del código QR en los próximos meses, frente a un 25% que continuará en la misma línea que hasta ahora.

Solo un 6% de las empresas considera que el código QR no le ha aportado nada y se plantea reducirlo o eliminarlo de sus soportes.

¿Pero, cómo podemos hacer para mejorar nuestra estrategia de uso de los códigos QR que utilizamos?

Debemos comenzar por monitorizar nuestros códigos QR, y para ellos podemos valernos de algunas herramientas gratuitas que nos ofrecen entre otros Google Analytics.

Si queréis saber más sobre como personalizar vuestros códigos QR y tener estadísticas gratis de los mismos, no dejéis de leernos en los próximos días.

Trucos Chica Codigo QR

Fuente: PuroMarketing