Foro Profesional Cloud Mkt y Ventas

Antes de entrar a resumir y verter mi opinión sobre el foro de cloudcomputing que se celebró ayer en Madrid, me gustaría dar las gracias por adelantado a todos los que hicieron posible que se celebrase el mismo de una forma totalmente gratuita para los asistentes. Los patrocinadores que me constan en el programa que descargué de la web son: Ibercaja Obra Social; Microsoft Dynamics; Microsoft Office 365, ONO, SAMELAN, spinmedia.

También, me gustaría destacar que lo que aquí expongo no es más que una mera visión personal y objetiva de mi vivencia en dicho foro. Espero y suplico que nadie se lo tome como un ataque personal, y que espero que entiendan que un foro, es un sitio de debate, en el cuál exponer, argumentar y discutir los unos con los otros. Y a ello vamos con el siguiente artículo:

En la jornada de ayer, 27 de Noviembre, tuvo lugar en Madrid la celebración del CloudComputing. Desarrollando tres actos paralelos en distintas salas del Hotel Holiday Inn en Madrid, con una sala central de encuentro donde los patrocinadores, expositores y colaboradores podían darse a conocer.

Como representante de GloboMarketing estuve presente en la sala de marketing. El presentador del evento, nos dió la bievenida y realizó las pertinentes presentaciones y organización de las jornadas.

Como no podía ser de otra manera, y tratándose de un foro de marketing, social media y servicios en la nube, nos proporcionó su cuenta de twitter (@angelescribano), y un hastag (#cloudmkt) con el que comentar e interactuar con las ponencias.

Sala foro CloudComputing Marketing y VentasLa primera ponencia que nos ocupa, habló sobre la importancia de los KPI, analíticas, métricas, etc. En definitiva, de lo importante que es medir siempre nuestras acciones en social media. Y aunque no aportó ninguna novedad relevante, ni nada que no deba saber un profesional de los medios marketinianos, nunca viene mal un recordatorio en esta materia; pues es algo tediosa y aburrida en el día a día.
La primera sorpresa que me llevé de esta ponencia, es que su ponente no facilitó su cuenta de twitter. Estamos hablando, o mejor dicho, nos está dando una charla un súper profesional del social media, que ni siquiera tenemos opción de seguirle vía twitter.

Cabía destacar de su ponencia, una afirmación que siempre repito a mis clientes: “Lo importante no es el número de seguidores, sino el tener seguidores de calidad” Comprar seguidores al peso, es una práctica muy habitual, cuya única finalidad es decir que tienes muchos fans. Pero que su conversión será totalmente ridícula.

Otra ponencia, no voy a enumerarlas ni hablar de sus interlocutores, ni siquiera citarlas por orden de intervención, pues no quiero realizar un resumen, sino un artículo de opinión…

Empezamos con otra ponencia, valga la redundancia, y empezamos mal. Los gráficos que se ha traído el erudito en la materia no se ven a menos que estés pegado a la pantalla. Dudo incluso que la primera fila distinguiera con claridad todos los gráficos y dibujos esquemáticos con que nos obsequió este ponente; que venía a hablarnos… todavía ni sé muy bien de lo que venía hablarnos. Lo que estaba claro que por sus clientes, era una agencia de marketing fuerte. Y fuerte en el sentido que tienen cuentas de clientes importantes, porque si basamos su fortaleza en estrategias social media, cuyo conferenciante carece de twitter, o cuyo reclamo publicitario es que tienen un número de seguidores desorbitados y que no se corresponden con la realidad; de fuertes tienen el nombre, y seguramente sus cuentas.
A poco que hubiera algún experto en mk en la sala, supongo que se echaría las manos a la cabeza no pocas veces. Ya no sólo con estrategias de social media, que no había por donde cogerlas. Sino por planteamientos reales de marketing que han demostrado haber sido completos fracasos. Ejemplos que han generado crisis de marca en social media eran expuestos como modélicos. Vamos a decir que la marca X, con Coca-Cola crea una muy buena asociación, y sin embargo la marca X, con otra marca como Hotel Sol, no la crea… Y cuando esto te lo muestra con un gráfico de estadísticas, para explicarte que una marca le viene mejor colaborar con Coca-Cola que con otras marcas… Y cuando el consumidor de la marca X, hace siglos que no abre una Coca-cola, salvo si la mezcla con whisky… te hace replantearte si las grandes agencias de mk en España, las siguen dirigiendo dinosaurios que han pasado de la máquina de escribir a generar estadísticas con el mejor ordenador de la oficina.

Es paradójico, que alguien que no sólo desconoce los pilares del social media, sino que los confunde y lía, esté dando lecciones sobre como trabajar con ellos. Espero que ayer el criterio de los asistentes, estuviese por encima de la media de las conferencias, porque si hacen mucho caso… verán como sus estrategias de social media, pueden en lugar de ayudarles hacer crecer su empresa en internet, provocar su hundimiento. Deberíamos tener más cuidado con eso.

Cuando eres un experto en una materia, de la cuál alguien habla sin conocimiento de la misma, sus errores puede que parezcan mucho más garrafales de lo que realmente lo son, o sencillamente si no sabes, mejor no enseñar.

La siguiente ponencia vino de la mano de Microsoft, el gigante informático. Y lo primero que se puede decir es GRACIAS. Después de una ponencia “somos los mejores, mirar que clientes tengo; además lo hago mal, y me da igual!” Microsoft nos obsequió con una ponencia agradable y de fácil digestión. Siempre está bien escuchar qué dicen los realmente grandes, porque al final ellos son los que marcan las pautas del camino a seguir.

Me gustaría destacar dos cosas de esta ponencia: La que hace referencia a como el mundo social ha cambiado la forma de consumición de publicidad. Diferenciando, en que ahora el cliente elige QUÉ y CUANDO consume esa información que le estamos ofreciendo.

En segundo lugar, destacar la mención especial que hizo a la recién adquirida red social profesional Yammer, por parte de microsoft. Y la cuál nos dejó muy claro están dispuestos a explotar a fondo.

No os confundáis que este ponente, tampoco tenía twitter! Aunque seguro que con mucho gusto nos habría dejado su cuenta de Skype, que es más… Suya!

Otra ponencia nos habló de los beneficios de una maravillosa cobertura adsl y de la importancia que tenía su empresa en este nicho de mercado. Lo poco que recuerdo antes de dedicarme a trabajar en redes sociales, mientras hablaba, es que cuando me reincorporé, más de la mitad de la sala se había vaciado.

Otras dos agencias de marketing nos contaron más cosas repetidas hasta la saciedad sobre el social media, y en muchos puntos, dejaron ver que los expertos los habían dejado trabajando en la agencia, y que ellos venían a llevarse la gloria y los escasos aplausos. Hubiera estado realmente bien, que algún verdadero experto de redes sociales y marketing online, hubiera estado presente, y nos hubiesen explicado de qué modo trabajan el día a día, qué herramientas utilizan, como crean sus estrategias online, etc, etc. Algo que brilló por su ausencia. Cuando uno está aprendiendo, quiere saber de gente que es muy buena haciendo su trabajo; o al menos compararse con “los mejores”.

La última intervención, fue del único ponente que tenía twitter, estuvo interactuando en el foro vía redes sociales, y atendió opiniones y críticas online. Lo cuál ya dice mucho positivo a su favor (@germanpv); porque en un foro no sólo se acude para exponer, sino también para escuchar, comentar y porqué no… discutir. Siempre de la forma más amable y educada, pero discutiendo y contraponiendo opiniones, pues es la mejor manera de aprender y avanzar en este campo que aún estamos labrando todos los profesionales del social media.

@germanpv hizo una de las mejores intervenciones de la jornada, y eso que venía detrás de un ponente que dejó la sala prácticamente vacía. Fue el ÚNICO que interactuó con el público de forma online y en mitad de su charla. Fue el único que amenizó con contenidos audiovisuales. Señores, que estamos hablando del mundo online, y el único que recurrió a internet en toda la jornada fue este ponente… Estamos hablando durante todo el día de la importancia de las redes sociales, y los únicos que comentaron online el forum, fueron el moderador @angelescribano, y el ponente @germanpv. Es como si vamos a carreras de caballos, y aparecen los jockeys sin monturas, y la mayoría de ellos ni siquiera tuvieran caballo.

Continuando con su intervención, me quedo con la mejor frase de toda la jornada, y de la cuál sacar muchas e interesantes conclusiones: “El mensaje que lanzamos de forma originaria, al ser viralizado, muta” Parece una frase de Residen Evil, pero en realidad se le puede sacar mucho jugo a la misma.

Resumiendo las jornadas, una interesante forma de crear clientes y acercar a muchos desconocedores el marketing online y los servicios en la nube. Pero quizás, demasiado enfocada a pymes con desconocimientos de estas materias, y no tanto a profesionales del sector. Pues si el enfoque era primordialmente para marketinianos, la próxima vez, al menos, que sus ponentes hagan antes los deberes, por favor.

Infografía Marketing OnLine

Infografia Marketing Online 2.0

Infografía Globo Marketing Online en la Nube

Infografía Marketing OnLine: Todas las acciones de Marketing Online que debe emprender una empresa que esté o quiera estar en la nube:

- Social Media
- Diseño Web
- SEO
- Branding
- E-mail Marketing
- Acciones Off Line

EL OPERADOR LOGÍSTICO PREPACKING SERVICIOS CONFÍA EN LA AGENCIA GLOBO MARKETING PARA INCREMENTAR SUS OPORTUNIDADES DE NEGOCIO B2B

Globo Marketing  inicia una campaña en la que se dirigirá a más de 400.000 empresas a nivel nacional
Madrid, 10 de octubre de 2011. Prepacking Servicios, operador logístico con sede en Algete (Madrid),  ha firmado una campaña anual con Globo Marketing  (Global Marketing for Business Objectives), agencia
especializada en la realización de acciones de marketing y comunicación, con el objetivo deincrementar sus oportunidades de negocio B2B mediante la generación de leads.
Con este fin, Globo Marketing ha iniciado una campaña de e-mailing y telemarketing a nivel nacional, que se prolongará hasta el mes de septiembre de 2012, y en la que se dirigirá a un target objetivo cuyo perfil se corresponde con altos directivos de más de 400.000 empresas que requieran, entre otros, los servicios de almacenamiento, logística y distribución de mercancías.
Cabe mencionar que Prepacking ofrece una amplia gama de servicios a medida de las necesidades de sus clientes como almacenaje y manipulación, preparación de pedidos, distribución, transporte, inventarios, gestión de stock, inventarios in/out, así como de logística inversa (control de devoluciones), entre otros.
En los últimos años, la compañía se ha especializado además en logística promocional desarrollando los proyectos en estrecha colaboración con los Departamentos de Marketing y Trade Marketing del cliente y ofreciendo sus servicios en Ferias y Eventos. Para ello, Prepacking Servicios desplaza  incluso a sus profesionales, con el material y recursos necesarios, procediendo a la instalación y al posterior desmontaje y traslado.
 

GLOBO MARKETING, NUEVA AGENCIA ENCARGADA DE PUBLICITAR Y CONSEGUIR REUNIONES COMERCIALES A LA FIRMA MATORFE

Globo Marketing (Global Marketing for Business Objectives) ha firmado una campaña con Matorfe, fabricante de piezas de utillaje, matricería, moldes y mecanizados, con el objetivo de potenciar la imagen y productos de la compañía así como generar el mayor número posible de oportunidades de venta.
La campaña se ha centrado en estrategias de e-mailing y telemarketing con el fin de promover la buena imagen de la firma y actuar de forma concreta y directa ante un target objetivo para la consecución y generación de leads. Con estas acciones se libera al equipo de ventas de Matorfe de las tareas de prospección, optimizando su tiempo y mejorando sus resultados al disponer de un flujo constante de oportunidades de venta generadas con leads comerciales de alta calidad.
Durante meses alternos y hasta el próximo mes de julio de 2012, la campaña iniciada ya en la Comunidad Valenciana, donde se encuentra ubicada Matorfe, se llevará a cabo a nivel nacional. Posteriormente continuará en las provincias limítrofes (Murcia, Albacete, Cuenca, Teruel y Tarragona) hasta llegar a abarcar la totalidad de la península.
La campaña global se dirige a un target objetivo de más de 400.000 empresas. Consta de: 6 acciones de e-mailingcreatividad y diseño de 3 e-mails corporativos para su envío, y 150 horas de telemarketing. Para ello, la agencia ha segmentado previamente su amplia base de datos seleccionando aquellas empresas pertenecientes a sectores susceptibles de demandar productos y servicios relacionados con los ámbitos en los que Matorfe desarrolla su actividad: fabricación de piezas únicas, diseño de prototipos personalizados, servicio de mecanizado para pequeñas y grandes series, utillajes, matricería (corte y embutición), rectificado y electroerosión de hilo y repuestos de matricería. De este modo, entre algunos de los sectores industriales a los que se orienta la campaña cabe destacar: automoción, agrícola, construcción, etc.

DATALOGIC MOBILE CONFÍA A GLOBO MARKETING LA CAMPAÑA DE LANZAMIENTO DEL NUEVO FALCON X3 Y RENUEVA LA PROMOCIÓN DE SU PDA PROFESIONAL ELF

Datalogic Mobile, fabricante líder europeo de terminales portátiles, ha elegido de nuevo a Globo Marketing (Global Marketing for Business Objectives), agencia especializada en la realización de acciones de marketing y comunicación, para ejecutar las campañas  de lanzamiento, de e-mail marketing y telemarketing, de su nuevo terminal de captura de datos Falcon X3, un terminal portátil robusto, que permite la  captura de datos y comunicación en tiempo real maximizando la productividad.
 
Asimismo Datalogic Mobile ha confiado de nuevo en la agencia para continuar simultáneamente con la promoción de su PDA profesional,   ELF, caracterizada por ser uno de los dispositivos más compactos y de mejor ergonomía del mercado.
 
Ambas campañas se prolongarán hasta el próximo mes de junio, y estarán dirigidas a empresas de toda España. Para optimizar la eficacia de cada una, Globo Marketing ha segmentado sus bases de datos enfocando su estrategia hacia el target de empresas de sectores como alimentación, automoción, construcción, editorial, eléctrico, electrónico, envases, madera, metal, etc. para  la promoción del Falcon X3.
 
Por el contrario, al estar la PDA profesional ELF desarrollada a partir de la tecnología y robustez que mejor se adaptan a las aplicaciones de automatización de Trabajos y Ventas en Campo, Entregas, Retail y Logística, Globo Marketing ha segmentado su base de datos dirigiendo la campaña hacia un target compuesto especialmente por empresas especializadas en actividades y servicios postales, grandes almacenes y supermercados, transporte, distribución de bebidas y alimentos, venta al por mayor, instalaciones, climatización, y catering entre otros.
Globo Marketing ha sido elegida otra vez por Datalogic Mobile, entre otros motivos, por el alto caudal de oportunidades de venta conseguido y la excelente base de datos para dirigirse a su target objetivo.
 
Finalmente, destacar que Globo Marketing ofrece una amplia gama de servicios orientados a mejorar la rentabilidad de las empresas en el logro de sus objetivos comerciales, entre los que cabe destacar: marketing on-line (e-mailing/base de datos propia, webs, banners publicitarios, presentaciones digitales, posicionamiento en Internet…), marketing directo (catálogos, mailing postal, buzoneo, telemarketing, merchandising…), comunicación (gabinete de prensa, newsletters, revistas corporativas…), gestión de eventos (jornadas, convenciones, ferias, celebraciones de empresa…), etc.

EMBUTIDOS DAZA FIRMA UNA CAMPAÑA DE MARKETING ANUAL CON GLOBO MARKETING

Embutidos Daza, fabricante de embutidos y elaborados cárnicos, ha confiado su campaña de marketing anual a Globo Marketing. Entre los objetivos de la misma destacan: posicionar y potenciar la imagen de la compañía, ampliar su red de distribución, dar a conocer sus productos a su target objetivo y concertar reuniones comerciales. Para ello Globo Marketing utilizará estrategias de e-mail marketing y telemarketing con el fin de hacer una prospección de clientes eficaz y conseguir la máxima difusión posible de los productos del fabricante.
 
La campaña de marketing carácter anual se prolongará hasta el próximo mes de marzo de 2012 y estará dirigida a empresas de toda España tales como supermercados y grandes superficies, empresas de catering, distribuidores y comercios de alimentación, hostelería, restauración y campings, entre otros.
 
Por último, recordar que Globo Marketing se dirige tanto a pymes grandes empresas que no disponen de Departamento de Marketing y/o Comunicación, como a aquellas que, aún disponiendo del mismo, necesitan apoyo puntual para llevar a cabo acciones globales o concretas en dichas áreas.