La Importancia e Influencia de los Blogs Corporativos

El potencial y la poderosa influencia de los Blogs corporativos

Los Blogs corporativos son sin duda una poderosa herramienta de marketing para las empresas

A pesar de que su muerte ha sido en reiteradas ocasiones anunciada, lo cierto es que los Blogs siguen siendo una de las herramientas más poderosa dentro de la estrategia de Marketing de contenidos. Téngalo claro, ¡Los blogs no han muerto!

Blog Corporativo

Es indudable que la adopción de nuevas plataformas como Facebook, LinkedIn, Twitter, YouTube, Foursquare o aplicaciones móviles ha ido en aumento, en detrimento de los blogs u otras plataformas. Muchos bloggers activos cambiaron sus hábitos y dejaron de escribir mientras aumentaban su tiempo y actividad en las redes sociales.

Sin embargo, debemos hacer un paréntesis y plantearnos algunas cuestiones. En la nueva era de los social media, el contenido sigue siendo el Rey y aunque las redes sociales pueden ser un excelente canal para compartir información o generar vínculos y relaciones más directas con los fans y seguidores de marcas y empresas, los blogs siguen contando con una gran aceptación entre los consumidores online.

Algunos estudios nos ofrecen datos significativos, como que las empresas poseedoras de un blog corporativo tienen un 97% más de aceptación y un 55% más de visitas en sus sites. El 37% de los publicistas coinciden al afirmar que los blogs son el contenido que ofrece el márketing online con más valor.  Y es que lo que buscan los usuarios no es información sin más sino contenido, información con valor. Así, los blogs ofrecen a la compañía un número mucho mayor de visitas y por tanto, de alcance. Los blogs tienen una influencia un 63% mayor en la toma de decisiones de los compradores que las revistas, así que no parece ninguna tontería pararse un poco a pensarlo.

Los Blogs corporativos son sin duda una poderosa herramienta de marketing para las empresas. Y no sólo eso, también siguen siendo una gran fuente de información de referencia para los consumidores, de los que una gran parte afirma que tras haberlos visitado, su contenido resultó determinante e influyente en alguna de sus decisiones de compra.

Los clientes buscan activamente información sobre aquellos productos que les interesan. En este aspecto, los blogs se están consolidando como una fuente de información fiable para los consumidores a la hora de decidirse a comprar un producto. El último informe de Technorati sobre Influencia Digital destaca que 1 de cada 3 clientes (31%) recurre a los blogs cuando va a hacer una compra.

El poder de la influencia

Destaca el hecho de que es una cifra muy similar a la influencia que registran las propias web de las marcas (34%). El informe sitúa a los blogs en el tercer puesto por orden de influencia, solo por detrás de las tiendas online (56%) y las web corporativas, lo que destaca su importancia frente a las redes sociales.

Se considera que los bloggers recomiendan imparcialmente los productos o servicios que incluyen en sus posts. Se les otorga un carácter de honestidad a sus comentarios y sugerencias, que suelen incluir tanto aspectos positivos como negativos del producto. Por lo tanto, son una fuente digna de ser tenida en cuenta por los consumidores interesados a la hora de conocer las características y ventajas de un producto y decidirse finalmente a adquirirlo.

La mayoría de los influencers posee su propio blog

El  86% de los influencers bloguea para sí mismo. Además, el 59% no publica en medios ajenos. Esto facilita a las empresas la tarea de identificar quiénes son sus influencers, aunque supone un reto llegar hasta ellos y llamar su atención sobre sus productos.

Los marketers tienen especial interés en dominar el arte del blogguing

El 62% de los encuestados les gustaría conocer más en profundidad todo lo relacionado con los blogs. Una respuesta que está ligeramente por encima de su necesidad de controlar Google , la nueva pero cada vez más importante red social.

La clave de este interés es el gran poder de los blogs para llegar a una gran audiencia, un potencial que las marcas no pueden ni quieren desaprovechar. Cabe asimismo destacar que solo el 28% de los marketers cuenta con un blog optimizado para móviles, lo que indica la imperiosa necesidad de aprender a sacar el máximo partido a este medio.

El blogging es una técnica muy valorada por los profesionales de marketing online

Un aplastante 49% de los marketers encuestados apuesta por Facebook como principal herramienta para llegar a su audiencia. En tercer lugar en este ranking aparecen los blogs (14%), superados a corta distancia por LinkedIn (16%) y por delante de Twitter (12%). Sin embargo, si nos centramos en la respuesta de los profesionales con más de 3 años de experiencia en los canales sociales, el blog ocuparía el segundo puesto. No perdamos nunca de vista que la experiencia es un grado, y en este medio cambiante la experiencia proporciona una perspectiva más amplia del sector sus necesidades.

Solo 1 de cada 4 marketers es capaz de medir el ROI en los Social Media

Una triste realidad, que empaña la credibilidad de este medio. A la hora de medir la efectividad de sus acciones, la mayoría se centran en el número de “Me gusta”, los nuevos seguidores o las menciones sociales. Se trata del gran desafío para las marcas, quienes se esmeran en analizar las métricas que les reportan las diferentes redes sociales y herramientas e intentar traducirlas en ventas.

2 de cada 3 marketers duda de la efectividad de Facebook

Aunque cueste creerlo, siendo la red social preferida por los marketers, de media solo el 37% afirma rotundamente que su estrategia en esta red social sea realmente eficaz. Esta percepción se agrava en el caso de las B2B, donde únicamente el 29% apostaría por esta red social para destinar sus esfuerzos. En cambio, si hablamos de B2C, el 44% defiende que sus acciones cumplen los objetivos esperados. Estos resultados no implican necesariamente que Facebook no sea un medio efectivo para desarrollar su estrategia de marketing social, sino que probablemente no se haya realizado la medición adecuada, como se indicaba en el apartado anterior.

Fuente: PuroMarketing

Claves para tener éxito y atraer tráfico a tu Blog o Web

Es realmente increíble analizar la vertiginosidad con la que se suceden los cambios en la red.

Hace unos años… la comunicación viajaba en una sola dirección y hoy, sin la incorporación del consumidor a los procesos creativos, no podemos hablar de negocios de éxito.

La llegada del nuevo algoritmo de Google entrega a los contenidos la llave mágica del éxito, aunque para lograrlo, sea necesario establecer el camino a través del cual, la información impacta con la necesidad.

Redactar Contenidos Web Clave del Éxito

¿Cuáles son las claves para generar contenidos de impacto que traduzcan emociones en ventas?

1.      Impacto, eje central del marketing de atracción. Hoy al consumidor se le atrae desde las emociones y no desde el aspecto comercial

2.      Opinión. Elaborar un contenido original no es re-escribir una noticia o publicar un contenido ajeno y enlazarlo a la marca y el autor. Generar una opinión es ser capaz de construir una audiencia y, principalmente, lograr que de tus contenidos se derive acción social, (nueva información para seguir creando)

3.      Transmisión de información. Recuerda que el consumidor actual es quien decide con qué marcas se vincula, para lograr el impacto y el recuerdo, debes transmitir un punto de vista único y diferenciador que aliente al consumidor no sólo a fidelizarse con tu marca, sino a identificar por dónde, su talento, puede entregar respuestas.

4.      Cuanto más segmentes, más autoridad serás. Cuanto mayor sea la segmentación de tu target, más posibilidad tendrás de ser visto como un referente de tu mercado. La búsqueda de la influencia, es la antesala de las cifras de ventas.

5.      No te olvides del SEO. Para elaborar cualquier estrategia de marketing de contenidos eficiente, debes hacer un trabajo de SEO.  Analiza tu mercado, define tus objetivos, elige tus palabras clave, elabora tu mensaje, sigue una coherencia en todas tus apariciones. Utiliza tu mensaje y tus palabras clave en tus perfiles sociales y mantén a tu marca integrada, sólo así la coherencia ejercerá de imán de tu target.

6.      Recuerda que el título es para las personas y la URL para los robots y si me permites un consejo adicional, asegúrate que los títulos personales y de impacto, pueda ser coincidentes con URL cortas  y de rápida indexación.

7.      Finalmente, escucha y dialoga. Recuerda que la acción social el alimento del marketing de contenidos, no pierdas el foco

Localización y búsqueda de contenidos de interes para tu blogSi quieres generar contenidos que te sitúen en los primeros lugares de influencia, no te olvides que las necesidades en las que debes focalizarte y los objetivos que debes cubrir, sólo los encontrarás si miras hacia delante, en las métricas, en la acción social y en tus procesos creativos, es el cliente quien con sus necesidades, hace crecer tu marca.

Pero además de crear contenidos  atractivos debemos conseguir atraer tráfico hacia nuestro blog o site. Pues tener un blog no es suficiente si no se logra que los lectores que se interesen en él. Existen pasos sencillos que pueden generar un incremento de las visitas.

Un blog puede tener contenido interesante y de calidad, ser actualizado con frecuencia e incluso recibir buenos comentarios de sus visitantes pero, a pesar de eso, no conseguir más que un puñado de visitas diarias. Ante este escenario, hay algunos pasos generales que puede seguirse para aumentar el tráfico. En primer lugar, se debe lograr que el blog sea atractivo, generando buen contenido. En segundo lugar, es necesario atraer la mayor cantidad posible de visitas y, por último, hay que fidelizarlas para que regresen de forma regular. Siguiendo estos pasos aumentarán considerablemente las visitas diarias en poco tiempo.
Construir un blog atractivo

El primer paso para el éxito de un blog, antes de intentar que los lectores lleguen a él, es crear contenido único y valioso. Lo ideal es ofrecer novedades que no se encuentren en ningún lugar de la web. Una de las mejores opciones es  investigar sobre los problemas y necesidades del público y ofrecer soluciones. Construir un blog atractivo e interesante es una tarea que sólo puede lograrse con dedicación y esfuerzo.
Atraer tráfico

Una vez que el blog está listo es momento de conseguir que el público lo conozca. Uno de los pasos más importantes es el posicionamiento en buscadores o SEO, es decir, optimizar el blog para los motores de búsqueda. Hay tips para posicionarse mejor en un buscador como utilizar etiquetas y buscar que el sitio aparezca asociado a las palabras claves en links externos. Por otro lado, también se puede optar por la publicidad paga en buscadores, social media o redes de publicidad online.

Se debe tener en cuenta es que es importante conseguir tráfico calificado, es decir, personas que se interesen en el blog. No tiene sentido poner links en cualquier sitio, sino que es más productivo hacerlo en webs y blogs en los cuales los usuarios puedan estar buscando contenidos similares. Incluso se puede formar una pequeña comunidad, rastreando blogs de temáticas relacionadas que también estén comenzando. Comentar y compartir sus artículos es una actitud que será muy bien agradecida, y seguramente incentivará a aquellos bloggers a hacer lo mismo con tu blog. Una vez que se consigue la interacción con blogs pequeños, se puede intentar con otros más grandes.

Otras opciones para ganar visitas son publicar contenido en directorios de artículos y agregar links para compartir el contenido en las redes sociales, para que los lectores a los que le interese el contenido lo publiquen y sea visto por sus contactos. La mejor forma de conseguir que los lectores compartan el contenido es crear posts de mucho valor e incentivar a los usuarios a compartir.
Fidelizar al público

La clave para que las visitas aumenten día a día es lograr que regresen. Apurarse a promocionar el blog antes de que esté en condiciones puede ser contraproducente, ya que quienes ingresen y no encuentren nada útil no volverán. Para que el público vuelva por segunda vez y los que ingresan regularmente no dejen de hacerlo, es importante actualizar el blog regularmente, mantener la calidad, y no ser repetitivo.

En conclusión, para obtener un número importante de visitas diarias en un blog se deben combinar estrategias para conseguir tráfico con medidas para que estos potenciales lectores se interesen y se conviertan en seguidores estables. La clave para lograrlo está en la dedicación y creatividad para brindar contenido útil y atractivo.

 

Fuentes:
- WWWhatsnew.com
- Silvina Moschini

Las ventajas de tener un blog corporativo

Blog CorporativoEl blog corporativo es una de las herramientas Social Media Marketing con mayor poder  de comunicación y promoción, y en especial una de las más importantes para transformar  visitas de los usuarios en ventas.

De hecho los blogs se han convertido en una de las principales fuentes de leads para la empresa, permitiendo posicionar la compañía como prescriptora de opinión de su sector, con el consiguiente prestigio y conocimiento VIRAL de la marca.

Son muchos los beneficios que aporta un blog corporativo a la empresa,  y, en especial, a la pyme.  La  posibilidad de comentar y compartir toda la información que desde la empresa se desee mostrar  y que no siempre tiene cabida en una página web, mejorar  el posicionamiento natural de la marca en buscadores, incrementar la viralidad de las comunicaciones  de la compañía o comunicarnos  con nuestra audiencia de forma directa, son solo algunos de ellos.

El gran valor del blog corporativo radica en generar confianza y atraer visitas, en muchos casos, más  que la propia web. Para ello es fundamental incorporar contenidos de calidad, actuales y publicar con cierta frecuencia, algo que permitirá  que  los buscadores, mejoren la valoración de la página y por tanto nuestro posicionamiento.

Pero solo el  hecho de disponer de una plataforma de comunicación no garantiza resultados.

Su éxito principalmente  depende de que su gestión sea correctamente tratada por profesionales especializados .Contar con expertos en marketing online aporta valor a su blog. De hecho, la combinación de contenidos de valor originales y un buen SEO  es una de las formas más eficientes y efectivas de posicionar un blog.

Para ello se tiene que contar con buenos profesionales. Un comunicador, sea periodista, content manager,  blogger, etc. es de gran valor para la empresa si es capaz de vincular y convertir visitas en clientes a través de los contenidos que redacta y de su habilidad para comunicar. Igualmente la importancia de un buen SEO, especialista en planificación de medios online, es de vital importancia ya que no vale de nada tener contenidos de valor si luego nuestro blog no está en las primeras páginas de resultados de búsquedas de Google.

Por otra parte, hay que tener en cuenta que siempre que se escriba en un blog hay que hacerlo siempre para personas,  aunque se tenga en cuenta la optimización para buscadores. Se debe utilizar un lenguaje claro y sencillo e informal que muestre el lado humano de la empresa para conseguir uno de los  principales objetivos de un blog corporativo: estrechar relaciones con los consumidores.

Un  blog corporativo debe promover la participación de los lectores y así crear una relación más estrecha con ellos, por ejemplo, al final de cada publicación se puede escribir un párrafo que invite a los lectores a comentar la publicación, y luego responder todos los comentarios.

Finalmente, un blog corporativo debe contar además con un diseño profesional que proyecte la imagen de la empresa; y, a la vez, debe contar con un diseño atractivo que capte la atención del consumidor y lo incite a permanecer el mayor tiempo posible en el blog.

Ventajas de las redes sociales para la empresa

Una de las claves para tener éxito en las redes sociales es contar desde un principio con una estrategia clara y planificada. Esto que a priori puede parecer sencillo, requiere de los conocimientos de personas con experiencia, que sepan jugar con las redes 2.0.

El marketing de contenidos permite a la empresa utilizar múltiples canales para comunicar y compartir no sólo información  sino también opinión. Los blogs y redes sociales se nutren de contenidos adaptados a esos canales que permiten destacar la actividad o presencia online de una marca. Para ello es básico que se generen contenidos de interés para nuestros lectores o seguidores.

El bajo costo de las plataformas de comunicación y el fácil acceso a las redes sociales (TuentiFacebook, TwitterGoogle+ , LinkedIn…) hacen pensar a las empresas que en Internet todo es fácil, rápido y sencillo. De hecho el principal error de las pequeñas y medianas empresas españolas es adentrarse en las redes sociales sin preparación y conocimientos previos de marketing pero sobre todo sin tener una estrategia definida que en la mayor parte de los casos lleva consigo no solo una pérdida de dinero, tiempo y recursos de la empresa sino además un riesgo de perjudicar la reputación online corporativa.

Definir  qué objetivos se quieren conseguir con nuestra presencia en las redes sociales, cuánto tiempo se dedicará a la gestión de los mismas, contratar o disponer de profesionales expertos en marketing online o  decidir si dicho personal será externo o interno de la empresa, son algunas de las cuestiones que deben plantearse antes de adentrarse en ellas.

La primera parada de nuestra  ruta o plan es  reflexionar sobre qué objetivo queremos alcanzar.  Decidir sobre el número de fans o followers  que se quiere alcanzar o simplemente si queremos estar en la red no deben considerarse un objetivo final. La mayor parte de las empresas creen que conseguir el mayor número de fans o followers  significa tener clientes cuando realmente no existe una relación directa. Por tanto, ¿cuáles deben ser nuestros objetivos? Cuando pensamos en objetivos debemos pensar por ejemplo  en  aumentar las ventas o incrementar el tráfico de visitas a nuestra web procedente de las redes sociales pero no incrementar el número de fans o seguidores en sí mismo.

Tras la definición de los objetivos se debe trazar la estrategia y definir qué acciones se llevarán a cabo  teniendo en cuenta nuestro target o público objetivo, qué redes utilizar en función de la naturaleza del mismo y fijar la ejecución de acciones concretas en plazos de tiempo determinados. A su vez estas acciones  deben ser medibles. Hay que tener  en cuenta que hablar de estrategias en redes y medios sociales es hablar de establecer lazos y relaciones. Como en la vida real, el tiempo es un elemento clave para conseguirlo.

Respecto a este punto hay que destacar que no debe confundirse registro de followers o fans con participación. No sirve de nada tener miles de seguidores de su marca, empresa o producto si finalmente no interactúan con ellos.  Tener un gran número de fans es un indicador de popularidad, pero no de éxito en la gestión de redes.  Tampoco sirve de nada si la interacción con nuestros fans o seguidores nos lleva a un proceso descontrolado sobre sus opiniones o la información publicada por éstos en las redes sociales. Tenemos  que tener en cuenta que la publicación por parte de nuestros seguidores en las redes sociales por ejemplo es incontrolable y su circulación impredecible, por lo que hay que tener claro cómo gestionar una crisis de comunicación en las mismas. Es aquí donde mostramos la seriedad de nuestra empresa, al saber o no actuar y controlar una crisis generada en nuestro entorno 2.0.

Ejemplos de mala gestión existen multitud, pero valga como muestra éste de Central Lechera Asturiana quiénes publicaron un vídeo titulado “Nuestra vida es la leche” pero que fue retirado a los pocos días por los comentarios negativos que provocó entre los seguidores al entender éstos que ofrecía una imagen oscura y negativa de Asturias.

Anuncio Nuestra Vida es la Leche C.L.A.S.

Captura de pantalla: “Nuestra vida es la leche”
Central Lechera Asturiana
Fuente: Oscar del Santo

 

El vídeo genera polémica y es aquí donde los profesionales online de C.L.A.S. ponen en evidencia a la marca al gestionar la crisis de forma inadecuada. Ofreció respuestas tardías y no supo acallar las críticas al no hacer frente al origen del problema.

Finalmente, el vídeo fue retirado; y censurado o semicensurado el muro de la compañía. Si desea ampliar información de esta crisis puede encontrarla  en el siguiente blog.

Así pues, transparencia y claridad deben ser la tónica a seguir tras realizar una escucha activa de nuestros seguidores para ver quién dice y qué se dice de nuestra empresa, marca o producto respondiendo y aclarando todas las posibles dudas. Solo en el momento en el que “conectemos” con nuestros seguidores habremos conseguido nuestro objetivo.