Noticias de Marketing Today




Hoy es un día de bastantes noticias en cuanto al mundo del marketing online se refiere, así que en lugar de hablar sobre una sóla noticia en el blog, trataré de abordar varios temas candentes…
Facebook compra WhatsappLa NOTICIA del Día bajo mi punto de vista, es que se hacen ciertos los rumores que Facebook quiere comprar Whatsapp. Son muchos los medios, periodistas y bloggeros que hoy se hacen eco de la noticia.

Con esta jugada, tal y como apuntaba @edans en su blog, Facebook quiere hacerse con el control de la comunicación online. Si hasta hace nada, nos comunicábamos mediante messenger y emails de manera online, hoy las comunicaciones han cambiado y se realizan por whatsapp, facebook, etc. Desde hace cosa de un año, facebook vierte todos sus esfuerzos en crear un chat eficiente de su aplicación, tanto para equipos de sobremesa, como dispositivos portátiles. El cuál, por diferentes motivos no termina de cuajar entre la comunidad. Pero si comprase Whatsapp conseguiría eso que tanto tiempo y esfuerzo le está costando. Liderar las comunicaciones móviles mediante mensajería instantánea. Formato que explotó y mucho, messenger durante mucho tiempo y que al igual que ha hecho whatsapp cambió la forma de comunicación de varias generaciones.

Hoy, whatsapp está en el punto de mira de facebook, y aunque la compañía de mensajería ya ha desmentido los rumores de compra, todos sabemos que cuando facebook hace que el río suene… si no tiene agua, ya se encargarán de derretir los polos si hace falta para que la lleve.

 

La segunda noticia de actualidad, es la campaña de marketing que realiza Hoy y Sólo Hoy durante todo el día de Samsung Mobile.

Samsung regala 50€ en gasolina por su tener un GalaxyComo ya hiciera hace unos meses rebautizando la estación de metro de Sol, esta vez ha sido una gasolinera la agraciada con semejante iniciativa. Durante el día de hoy, 4 de diciembre de 2012, la estación de servicio de Cepsa de Campo de las Naciones, pasa a denominarse Estación de Servicio Samsung Galaxy Note II. A la cuál por sólo acudir con un terminal Galaxy te regalan 50€ de gasolina. No se sabe gran cosa sobre las bases de la promoción; pues sólo han indicado que acudiendo con cualquier terminal Samsung de la serie Galaxy regalan dicha cantidad de combustible.

La iniciativa está muy bien, más en los tiempos que corren y al precio que está la gasolina. Para muchos, posiblemente será el único modo de conseguir mover sus coches estas navidades. Pero creo que Samsung no ha pensado muy bien las consecuencias negativas de dicha campaña… Esta gasolinera se encuentra en un punto caliente de tráfico de la ciudad de Madrid. Confluyen todas las oficinas del recinto ferial Ifema, los pabellones donde se celebran eventos, el parque Juan Carlos I, y una salida directa en la M-40. A todo esto hemos de sumar la cantidad de personas que viven y necesitan tomar esta salida para ir al trabajo, al colegio, a la universidad… y para terminar el centro comercial de El Corte Inglés, para mí, el mayor beneficiado de esta locura. Sí todo eso lo mezclas y lo revuelves, pasa lo que hoy a las 8 de la mañana hemos sufrido muchos… ATASCOS como si no hubiera mañana.
Despliegue de policía municipal en la rotonda. Carteles de gasolinera completa, que estoy seguro pronto darán paso a los carteles de AGOTADO; a menos que tengan suministro continuo de camiones cisterna. Y esperemos que la gente no se agolpe y la cosa vaya a peor. Porque en un momento de crisis galopante en el que vivimos, con la gasolina rozando máximos históricos en sus precios, centralizar el regalo de nada menos que un depósito de gasolina gratis, que para una familia puede significar mover el coche esta navidad, es prácticamente un acto de irresponsabilidad, más allá de una campaña de marketing viral.

Y las condiciones para acceder al regalo, no son muy complejas… tener un galaxy; y qué familia no tiene un miembro portador de algún terminal de esta firma.

Creo que la campaña debiera haberse realizado en puntos estratégicos de la ciudad, para al menos tratar de repartir el pastel, y no focalizarlo todo en un sólo punto, con el riesgo de convertirlo en un auténtico agujero negro. Esperemos que la magnífica idea de Samsung no acabe siendo una mala idea.

Si queréis seguir la noticia de cerca mediante twitter, podéis hacerlos con el hashtag: #EnseñaTuGalaxy. Ahora mismo, se estaba hablando de cerca de dos horas de atasco por la M-40 para acceder al recinto ferial, porque recordemos que esa salida no es única para la gasolinera, que la ha hecho suya.

 

Estreno y Renovación del Nuevo iTunesOtra noticia caliente del día de hoy, aunque se estrenó durante el fin de semana, ha sido la completa renovación del servicio iTunes por parte de Apple. Si tenéis instalado este gestor de contenidos multimedia, y lo habéis actualizado en vuestro pc o mac, habréis podido comprobar que el cambio ha sido más que una simple actualización, de las que nos tiene acostumbrados la marca de la manzana.

Esta vez los chicos de Cupertino, han cambiado por completo el interface del iTunes. Y si acostumbrabas a usarlo para manejar tu música, sincronizar tu iPod y tu iPhone, etc. habrás comprobado que necesitas re-aprender a usarlo.

El nuevo iTunes 11, llega totalmente integrado con iCloud, el servicio de la nube que dispone Mac para sus usuarios.

iTunes Store se ha rediseñado por completo para que sea exactamente igual, utilicemos el dispositivo que utilicemos de Mac, ya sea un iPad, un iPhone o un iMac.

Las novedades son muchas, y aunque Apple anuncia que se trata del mejor iTunes de la historia, lo cierto es que su interfaz es menos intuitiva que a la que estábamos acostumbrados sus usuarios. Y es que si una cosa funciona, y los clientes están muy contentos con la misma… no la cambies. Mejórala, pero no la cambies. Tras dos días de uso y aprendizaje del nuevo iTunes, puedo decir que aún no he encontrado la facilidad de uso, la intuitividad que proporcionaba el clásico itunes. Visualmente iTunes 11 es más… futurista, pero desde luego ni de lejos proporciona la facilidad de uso que su antecesor. Ya veremos, cómo reaccionan los incondicionales de un programa que se ha convertido en algo mucho más que un simple reproductor. Sin lugar a dudas hablamos del software a imitar como servicio de sincronización entre terminales, y toda modificación introducida es muy tenida en cuenta por la comunidad.

Restricciones de acceso a las redes sociales en las empresasLa última noticia, aunque podríamos extendernos aún bastante más en alguna otra… es la reciente encuesta de Kaspersky Lab, en la que el 31,8% de las empresas españolas consideran las redes sociales como una de las mayores amenazas informáticas. Llegando a bloquearlas a sus empleados hasta en un 48% de las empresas analizadas.

Estas restricciones están justo por detrás de los juegos online, y el intercambio de archivos. Llegando a tal punto, que hasta se restringen redes sociales corporativas como Linkedin, en un 28% de las corporaciones. Con este panorama, la red social profesional Yammer, que quiere imponer Microsoft como referente en el panorama empresarial, tiene poco futuro entre la comunidad empresarial española.

Lo más curioso de todo esto, es que según la universidad de Melbourne, los trabajadores que utilizan las redes sociales en su puesto de trabajo son un 9% más productivos, respecto de los que no lo hacen.

 

Apple ya es la segunda mejor marca, por detrás de Coca Cola

El estudio elaborado por la consultora especializada Interbrand para el año 2012 sitúa a Apple en segunda posición, sólo superado por Coca Cola, en la lista de las mejores marcas a nivel mundial. El fabricante del iPhone ha escalado seis puestos respecto al pasado 2011. Su valor, según los parámetros de la firma de análisis, sería de 76.568 millones de dólares.

Logo AppleEl valor de marca de Apple ha crecido un 129% desde el pasado año, según Interbrand. La primera posición del ranking sigue encabezada por Coca Cola, que se estima que vale 77.839 millones de dólares, una cifra que supera por poco a la asignada a la compañía fundada por Steve Jobs.

Los criterios en los que se basa Interbrand para determinar el valor de una marca consisten en el rendimiento económico de sus productos o servicios, su influencia en la decisión de compra y la fortaleza global, según recoge AppleInsider.

Apple pasa así a ser la marca tecnológica más valorada, ya que en el informe de Interbrand de 2011 quedaban por delante IBM, Microsoft, Google e Intel. Ahora, en cambio, pese a haber crecido todas, menos la compañía de Redmond, se sitúan por detrás.

IBM queda en un tercer lugar, mientras que el cuarto es para Google, a cierta distancia en cuanto a la cifra económica, pero con un crecimiento del 26% respecto al 2011. Microsoft ocupa un quinto lugar y es la única de las primeras marcas cuyo valor se ha visto reducido, un 2%.

Entre las marcas más valiosas que han crecido de manera importante, a parte de Apple, Interbrand destaca a Samsung (un 40%), que sube hasta el puesto 9, Oracle (un 28%), en el 18, y Amazon (un 46%), en el número 20 de la lista.

Tres de las cinco marcas que más han crecido, con excepción de Oracle y Nissan (en puestos más bajos), están muy presentes en el mercado de los dispositivos móviles.

Fuente: TicBeat

La mejor operadora para comprar un iPhone5 – Guía de Precios

Os vamos a realizar un resumen tutorial para saber los precios del iPhone5 y sí hay alguna operadora con la que salga más económico adquirirlo.

En primer lugar nos dirigimos a la web oficial del Apple Store, donde podemos adquirirlo libre. A priori debería ser la opción más cara. Sin embargo, con los precios de las teleoperadoras y echando números, son muchos los fanboys que se han dado cuenta que a la larga sale más económico. Muchas veces las tarifas de las teleoperadoras que ofrecen este terminal en su oferta, nos hacen descuentos, subvenciones, promociones, etc. A cambio de contratar una elevada tarifa de internet + telefonía. Por tanto, debemos calcular el coste total que nos supone estar con esa teleoperadora durante los X meses, que nos obliga a estar con ellos con permanencia. Si partimos de la base, que ya no regalan los móviles, y que en mayor o menor medida habrá que realizar un desembolso inicial, más una tarifa telefónica. Calcula el costo final, y a eso súmale el correspondiente IVA, que ellos no te indicarán en su oferta.

A día de hoy las tres teleoperadoras en España que ofrecen el iPhone5 son Movistar, Orange y Vodafone. Ninguna de ellas englobadas entre las operadoras de bajo coste. Lo que significa que la tarifa que contrates con toda seguridad será económicamente superior a la de otras operadoras de bajo coste como Yoigo, Tuenti, etc. Algunas de estas operadoras se han centrado además en ofrecer tarifas específicas para datos, y con menos volumen dirigido hacia las llamadas, dada la actual tendencia en auge de los smartphones, junto con un nuevo usuario que cada vez requiere de un mayor consumo de datos, y menor consumo de voz y sms.

Precisamente las tres teleoperadoras que ofreen el iPhone5 en su catálogo no son distinguidas por económicos planes de precios para datos en smartphones.

 

Apple Store:

Precios iPhone5 Libre Apple StoreEn el Apple Store el iPhone5 se anuncia con un precio desde 669€. Este precio corresponde a su modelo más básico de 16Gb. Modelo en el cuál nos vamos a centrar para realizar la comparativa. Máxime cuando para averiguar el resto de los precios de sus hermanos mayores 32 y 64gb sólo es necesario ir sumándoles la cantidad de 100 y 200€, respectivamente.

Como anotación, añadir que el plazo de entrega estimado que refleja la web es de 3 a 4 semanas.

 

Veamos ahora los precios con las teleoperadoras. Para hacer una estimación de coste con tarifas similares, tomaremos como ejemplo una tarifa media de 25 a 30€ por mes. Para ver el coste inicial de adquisición, y los servicios de las diferentes tarifas.

El Gigante Movistar:

Tabla de Precios iPhone5 16Gb MovistarCon una tarifa de 30€, denominada Habla y Navega 30, el coste es de 673€. Sí, más caro incluso que libre… muchos ya sabemos que Movistar va por libre en esta lucha de tarifas.

Con esta tarifa tenemos 500mb a máxima velocidad, y después internet ilimitado con velocidad reducida. No entraremos en ninguna de las operadoras a estudiar que ofrecen en su oferta de voz para no extendernos demasiado.

Orange:

Listado de Precios iPhone5 OrangeLa operadora naranja nos trae el terminal con una tarifa de entre 30 y 32€ (Delfin30 y/o Ballena32) por un coste de 449€ para portabilidad y renove. La tarifa más interesante nos parece la Ballena 32, pues ofrece 1,5Gb de internet a máxima velocidad. Tres veces más de lo que ofrece Movistar en su tarifa homóloga.

 

Vodafone:

iPhone5 16gb VodafoneLa tarifa de 32€/mes en Vodafone se llama @S y nos ofrece tan sólo 300Mb a máxima velocidad de navegación. El coste del iPhone5 con esta tarifa de Vodafone asciende hasta los 529€.

 

¿Y qué nos ofrece el resto por esos 30€ aproximados?

Si optamos por comprar el iPhone5 Libre, operadoras como Yoigo ofrecen atractivas tarifas de móvil + datos; o tarifas sólo para datos con reducidos costes para servicios de voz y sms. Por 9€/mes Yoigo ofrece una tarifa con 1Gb a máxima velocidad. Si nos vamos al valor estimado de los 30€, esta operadora ofrece la misma cantidad de datos pero una tarifa plana para llamadas, cosa que en este artículo no nos interesa.

La nueva operadora de Tuenti Móvil ofrece bonos de 1 y 3Gb, por 6 y 15€ cada uno respectivamente.

En Symio la tarifa que más nos ha llamado la atención ha sido la GigaPlan que nos ofrece 2Gb a máxima velocidad, más un bono de llamadas, por 19,95€/mes.

 

Con todo esto, sólo nos queda ponernos a echar cuentas y números para determinar que opción nos sale más económica. En gran parte vendrá determinado por el uso prioritario que vayamos a dar a nuestro futuro iPhone5. Pero si ante todo primáis en un iPhone el poder navegar siempre a máxima velocidad, parece claro que las compañías pequeñas ofrecen tarifas sin rival frente las grandes operadoras.

 

Resumen Precios con tarifas aproximadas de 30€ para iPhone5 16Gb

Libre Apple Store: 669€

Movistar: 673€

Orange: 449€

Vodafone: 529€

 

Samsung S3 vs iPhone5 – La Guerra está Servida

Todos sabemos de la batalla que libran Apple contra Samsung. Demandas, patentes, contra patentes, contrademandas… Lógicamente la llegada del iPhone5 no podía hacer otra cosa, sino atacar de forma directa a su rival coreano el Galaxy S3.

 

Hasta aquí todo normal, una compañía saca un terminal de última tecnología, y la competencia le responde con otro terminal de similares características (mejores o inferiores, eso aún está por ver…) Pero la guerra entre los dos grandes va más allá del plano tecnológico.

Ante las demandas ganadas por Apple, algunas de las cuáles obligan al gigante asiático a retirar su producto estrella de según qué mercados. Samsung ha decido emprender una campaña de desprestigio contra el recién estrenado iPhone5. Modelo que aún ni siquiera ha llegado al consumidor final, si bien su presentación oficial se produjo el 12 de Septiembre, no será hasta el próximo día 21 cuando las primeras unidades se pongan a la venta, y no en todos los países. A partir del día 21 de septiembre estará disponible en Estados Unidos, Alemania, Australia, Canadá, Francia, Hong Kong, Japón, el Reino Unido y Singapur. Una semana más tarde, el 28 del mismo mes, estará disponible en otros 22 países: Austria, Bélgica, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, México, Noruega, Países Bajos, República Checa, Singapur, Suecia y Suiza.

La campaña de desprestigio que ha lanzado Samsung se burla en primer lugar del slogan que habitualmente solía utilizar Steve Jobs, haciendo mención a la genialidad, o como Samsung ironiza la falta de genialidad.

Bajo el slogan aparecen dos imágenes encontradas de los terminales, en los cuáles su S3 sale encendido y con una luz favorecedora, mientras que el iPhone5 permanece apagado y en la penumbra.

El anuncio de Samsung finaliza comparando las características técnicas más relevantes de uno y otro terminal, donde como no podía ser de otra forma sale claramente beneficiado su producto.

¿Será este anuncio otra nueva fuente de demandas de Apple contra Samsung? Por si acaso os dejo el anuncio antes que les obliguen a retirarlo.

Campaña desprestigio Samsung Galaxy S3 vs. iPhone5Pero no han sido pocos los fanboys de Apple y otras marcas, que se han apresurado a realizar montajes en los cuáles las características del iphone5 machacan al S3, o incluso otras marcas, como este anuncio de Nokia, en el cuál su último terminal el Lumia 920 les barre en prestaciones a ambos contrincantes.

Iphone5 vs Samsung Galaxy S3 vs Nokia Lumia 920

Mostrada esta guerra pura de marketing entre contrincantes, y en la cuál, cada usuario es libre de creer a su marca favorita, Samsung al lanzar su producto unos meses antes que Apple, cuenta bajo mi punto de vista con una gran desventaja. Su producto está en manos de muchos usuarios; usuarios que prueban su terminal y pueden sacar a la luz mediante las redes sociales los pecados capitales del terminal. Y si tus pecados son graves, tienes posibilidades que tus campañas de desprestigio se vuelvan contra ti.

A modo personal y sin ser fanboy de ninguna de las dos marcas en pugna, como usuario y hasta hace unos días poseedor de un S3 (ya no lo poseo, pues hace varios días se encuentra en el SAT de Samsung, y sin fecha próxima de recuperación) puedo enumerar los problemas que he sufrido.

Mancha violeta en pantalla; Arañazo en pantalla al dar la vuelta al móvil para que dejara de sonar en una mesa de oficina (esta es una de las características diferenciadoras que vende Samsung: cristal súper resistente Gorilla Glass y modo silencio mediante el volteo del terminal); Cierres inesperados de correo electrónico durante todo el día (aún estando el correo cerrado, se bloqueaba el móvil y aparecía un mensaje de correo cerrado); Cuelgues o estrangulamiento de pantalla; Pérdida de conectividad wi-fi de forma intermitente; Lentitud dilatada en respuesta del terminal; Imposibilidad de descolgar llamadas al no responder la pantalla…

Aún pudiendo ser un caso excepcional de un terminal defectuoso, aunque me consta que son muchas las personas que sufren los mismos problemas o muy similares con sus S3… esto no es lo más grave. Lo peor bajo mi punto de vista es el pésimo Servicio de Atención al Cliente Post-Venta y Servicio de Asistencia Técnica de Samsung.

Mientras el SAT de Apple repara tu terminal en un plazo estimado de 48 a 72 horas, el SAT de Samsung aún llevando uno directamente el teléfono al mismo, si tienes la suerte de vivir en una ciudad donde dispongan del mismo, es de dos a tres semanas.

Esta es una característica, bajo mi punto de vista vital, pues ningún terminal es perfecto y todos te pueden dar problemas. Pero si un servicio técnico es ágil y efectivo, es una cualidad a tener muy en cuenta al elegir una marca. En este sentido la genialidad de Apple dista mucho del desprecio de trato que a día de hoy nos brinda Samsung a sus clientes. Y quizás en sus publicidades todos los fabricantes deberían hacer mención a estas características que uno nunca quiere llegar a conocer, pero por desgracia todos padecemos.