Lo Más Buscado en Google durante el año 2012

Como cada año, Google nos trae su ranking de búsquedas anual.

Lo más curioso de este año es que la mayor búsqueda de todas corresponde a una acción de marketing. A la acción de marketing viral de RedBull con su salto a la estratosfera.Una acción de marketing digna de un gran logro humano, y seguida al segundo en todas las redes sociales.

Esta acción es una clara muestra de la fuerza y el empuje que vienen teniendo las redes sociales, como fenómenos mucho más allá de cualquier campaña de marketing. Se convierten en el canal de información y contacto de las empresas con los clientes. La forma de comunicación ha cambiado, y 2012 es una prueba latente de este cambio, que adopta a las redes sociales como su hijo predilecto.

Acerca de Zeitgeist

2012 ha sido un año lleno de grandes momentos que abarcan desde juegos globales hasta elecciones históricas, entre otros muchos eventos. A través de este sitio, hemos analizado más de un billón de consultas para mostrar lo que el mundo ha buscado.

En la página oficial de Google Zeitgeist podéis consultar las búsquedas por meses, países, tendencias, y un largo etcétera.

 

Tal y como reza su cabecera, hablamos nada menos de 1,2 billones de búsquedas en 146 idiomas.

Os recomiendo encarecidamente que no os perdáis este vídeo que resume de forma apasionante y emocionante los mejores momentos del año 2012 en razón de las búsquedas realizadas según los meses acontecidos.

 

A nivel mundial estas son las búsquedas con mayor crecimiento:

Búsquedas con mayor crecimiento google 2012Lo más buscado en google durante el 2012Lo más buscado en google 2012Lo más buscado en Google 2012Si centramos los términos más demandados en la región de España, nos encontramos con varias sorpresas, y entre ellas algún error gracioso que otro…

Lo más buscado en España 2012

Es llamativo que en las primeras filas de términos de búsquedas aparecen de forma habitual términos de búsqueda relacionados con la televisión. A diferencia de las búsquedas globales, con estos datos, podemos determinar que en España el factor televisivo a día de hoy sigue siendo determinante. Lo cuál nos hace llegar a la conclusión que las estrategias de marketing online en España continúan llevando un cierto retraso, respecto otros países más avanzados. Prueba de ello, es que la campaña que Orange lanzó con sus tarifas de Amena, las cuáles en un principio, sólo se basarían en estrategias de marketing online, para tratar de abaratar al máximo sus costes, finalmente ha tenido que recurrir a estrategias off line para que su marketing online realmente obtuviese el éxito esperado. Se puede concluir que en España, aún, la mejor estrategia de marketing ha de conjugar marketing online con offline para ser lo más rentable y vistosa posible.

Además, como dato curioso, cabe citar que este año se ha caído de la lista de intereses de los españoles, el personaje de ciencia  ficción: “La Belén Esteban”. ¿Nos estaremos volviendo más cultos los españoles, o es que coincide con su retirada de los platós televisivos?

Preferimos la música española de “Yo te esperaré” al “Gangman Style”, que en España se queda en una discreta quinta posición.

En cuanto los programas de televisión, los realitys siguen mandando con autoridad. Sólo la serie “The Walking Dead” se cuela en un honorífico segundo puesto.

 

Búsquedas Google España 2012Si queréis encontrar más curiosidades y gazapos de google, en el apartado de los atletas más buscados en España, podemos encontrar en la posición novena, por delante del Portero de la Selección Española Iker Casillas, a nada más y menos que ¿Kurt Kobain? Me pregunto en qué deporte era tan destacado el fallecido cantante de Nirvana

Búsquedas atletas españa google 2012

Los siguientes bloques también nos dejan datos muy curiosos dignos de ser analizados, en cuanto términos de búsqueda para redes sociales. Al adverbio interrogativo “Cómo” les sigue las cuestiones “Cómo funciona twitter” en primer lugar, y “Cómo se instala whatsapp” en segundo. Vamos, que las dos primeras cosas que queremos saber los españoles de “Cómo se utiliza qué…” son redes sociales.

Pero aún hay más cosas interesantes en cuanto social media se refiere. A la frase interrogativa “¿Qué es…?  Le siguen prácticamente en la totalidad de las diez primeras posiciones, preguntas interrogativas acerca de las diferentes redes sociales. Esto dice mucho de la expectación, el misterio, el interés que generan las redes sociales entre los españoles. Y es que si aún no las estamos utilizando a un 100% de su rendimiento, cuando las diez primeras búsquedas de google sobre “¿qué es?” se cuestionan sobre redes sociales; significa que pronto todos lo sabremos y el crecimiento de usabilidad de las mismas entre la población, será exponencial.

 

Lo más buscado en España con Google durante 2012

Para finalizar os dejamos el resto de listados de búsquedas de interés para Google, con las cuestiones que más hemos planteado los españoles al buscador más internacional de todos los tiempos. Y es que nunca antes habíamos sido tan curiosos.

Búsquedas Google 2012 España

Los tweets y la televisión

Baumgartner salta a Twitter

Os dejamos una recopilacioón de los mejores tweets en castellano del salto desde la estratosfera de Felix Baumgartner, que hemos extraído de la red más universal…

Felix Baumgartner Red Bull Stratos

Como dice uno de los tweets, parece mentira que una persona prácticamente desconocida se convierta en cuestión de minutos en ídolo de masas, y no será porque tenga un apellido facilito para la dialéctica castellana, Baumgartner, nada menos. Gran parte de culpa sin ninguna duda al respecto, lo tiene la viralización que se produjo en redes sociales. Las cuáles, cada día cobran más importancia en la retransmisión televisada de eventos. No sólo eventos deportivos en directo, sino que cualquier programa o serie de televisión, le acompañan en pantalla los hashtags con los que podemos hablar en redes y compartir opiniones con el resto de televidentes. Cuando parecía que ver programas en directo, en lugar de vía online a la hora que nosotros escogiésemos, era una batalla pérdida, las cadenas de televisión han sabido reconducir y aprovechar de forma gratuita las redes sociales.

Y lo de gratuita, es muy importante, en medios que cobran y nos infestan de publicidad hasta en la sopa. A mi modo de ver, la publicidad y difusión en redes de cadenas televisivas debería estar regulado por los propios servidores del producto. Hasta ahora, que se sepa, si tienes un programa de televisión, y quieres distribuirlo en tus redes sociales, sólo tienes que crear una cuenta para que te sigan y “darle leña al mono”. Con el rendimiento que obtienen las televisiones, aún no he visto un solo anuncio de twitter o facebook en sus franjas publicitarias. Franjas publicitarias que llegan a ser hirientes como en el último caso denunciado de la retransmisión de los grandes premios de MotoGP. Con todo y con eso la televisión seguirá aprovechándose las redes, mientras las redes no se aprovechan de la caja tonta… ¿o sí lo hacen?

Obviamente la interacción beneficia a las redes sociales que aumentan sus usuarios y con ellos sus ingresos publicitarios. Pero la interacción entre los mismos, no viene siempre de la mano de un programa que los aliente. Una cosa es que los usuarios comenten porque es noticia, es atractivo o simplemente llama la atención, y otra que si no twitteas la serie de moda no seas nadie en twitter.

  • El salto a la estratosfera fue trending topic mundial.
  • Impacientó y agudizó el ingenio de los internautas en la red social.
Rafa Hernández(@rusorafa)  #Baumgartner Otra vez un Red Bull más rápido que Alonso
Antonio Lucas(@Antoniolucas75) #Baumgartner se está gustando.
Laura(@LauDuro) #Baumgartner bajará cuando su madre le llame para decirle que ya está la cena en la mesa.
Shulai(@decimeshulai) Red bull te da alas y una cápsula para que te tires de la estratosfera #Baumgartner
Virg.(@patolajirafa) No seas pesao, ¿eh? Que no me gustan los pesaos. #Baumgartner
Diego Montemayor(@DieMonte) My name is Félix and this is Jackass #RedBullStratos #Baumgartner
Melania GR(@MelaniaMely) #Baumgartner Se acaba de dar cuenta de que no se ha tomado la Biodramina.
Sara Rodríguez(@1710107)  Si es que el red bull te da alas, a ver si las sacas #Baumgartner
Ulises Tempone(@ulisestempone)  Y pensar que nuestros nietos van a decir que #elsalto fue hecho en un estudio de TV. #Baumgartner
Nadir Jaramillo(@NdrPochin) Es un pájaro! Es un avión! Ah no… Es #Baumgartner
Quique Peinado(@quiquepeinado) A la madre parece que le han dado 12 puntos en Eurovisión #Baumgartner
  Dani S.P.(@danisepa)  Los jueces dicen que es un salto de 9,875 #Baumgartner
  Milhaud(@Milhaud)  Se tiró sin gritar “Jerónimo”, ni “Hasta el infinito y más allá”, ni “Hillary te quier…” #Decepción #Baumgartner
 Minervisima(@Minervisima)   Chuck Norris ha perdido credibilidad después de esto #Baumgartner #redbullstratos
Aishu Marmol Style(@WeLoveePyP) Che tremendas fotos de perfil para el facebook te sacan ahi en el aire. #elsalto #baumgartner
Elena Ballano Franco(@MorElenaGamball)  La lia parda y no supera el record en caida libre… #Baumgartner
Toni Vecina(@tonivecina)  … y me pregunto yo, ¿quién baja ahora el globo de ahí arriba? #SpaceJump #Baumgartner #QueSeHaTiradooOOoOo
  Gian әuozzɐnƃ ✗(@GianGuazzone)  Ayer nadie lo conocia, hace 5 minutos que es el ídolo de medio mundo #Baumgartner
NEGRIIII!ᶠᶸᶜᵏᵧₒᵤ(@Ronaaaldo96) Ahora es cuando #Baumgartner dice: Quiero repetir tío!
Rebeca Puga Barreiro(@RebecaDePuga) Y el tío que aterriza mucho mejor que Ryanair #Baumgartner
Cándida Carballo(@candidacarba) ¡Como no pongan un espectáculo igual el próximo domingo por la tarde, reclamo donde haga falta! #RedBullStratos #Baumgartner
Laura García(@LauGarcia21) No soy madre y ya me he sentido como una abuela cuando #Baumgartner se tiró,nunca he repetido tanto “¡que te me matas!” #impossibleisnothing
TamaraGalán(@TamaraG90)  Estar toda una tarde esperando a que se tire #Baumgartner para que dure 5 minutos! Pero con dos cojones… #Imprensionante
MiiC RADIO-Activo(@SoyMiiC)  Dicen que Sergio Ramos está preparado para patear la cápsula por si cae en la tierra y enviarla junto al balón de semis. #Baumgartner
Ana Karent(@Ana_Karent) Felix #Baumgartner sólo nos demostró que, para caer bastan solamente unos minutos lo que le tomó una vida para subir.
Jaime Morell(@jaimemorell_)  La única conclusión del salto de #Baumgartner es que él a 39 mil m se comunica como si nada y yo entro en un túnel y no tengo cobertura.
alberto marcos(@albertomarcos)  ¿Romper la barrera del sonido? Prueba a romperle un plato a mi madre. Ahí sí hay que tener agallas #Baumgartner
 SikanderDravot(@SikanderDravot) Ahora que Kubrick está muerto, a ver a qué director le cuelgan la conspiración de que lo de #Baumgartner es mentira. ¿Fincher? ¿Cameron?

Fuentes: lainformación.com @lellamanmoi

Famosos con inversiones en Start-ups

En España, los famosos se han lanzado a la industria alimentaria o a los servicios. Bertín Osborne, por ejemplo, tiene una línea de aceites y productos del campo, como gazpacho o caldos. Andrés Iniesta tiene su propia bodega. Pero pocos rostros populares se conocen que se hayan convertido en business angels, invirtiendo en nuevas tecnologías. Piqué es uno de los inversores, con Shakira, de Viddy, una suerte de Instagram para vídeos, pero no es un caso muy habitual en el panorama de los populares made in Spain.

Sin embargo, en Estados Unidos, cada vez más rostros conocidos de toda clase y condición (desde celebridades de la televisión que desatan pasiones al otro lado del Atlántico pero que nadie conoce a este lado hasta estrellas de Hollywood de fama mundial) se han convertido en socios capitalistas de los emprendedores del país.

Famosos que invierten en Start-upsAston Kutcher es el caso más popular. El actor se ha convertido en un popular inversor en el mundo de las nuevas tecnologías, con una cartera de inversiones que abarca desde Foursquare hasta GroupMe o Hipmunk. El actor es muy activo en redes sociales y le da mucha visibilidad a las empresas en las que invierte, tanto que convirtió su ordenador en Dos hombres y medio en un anuncio andante y televisivo de esas compañías.

Aunque Kutcher es el más popular, otros llevan más tiempo haciendo inversiones tech. Bono, el cantante de U2, fue durante una temporada un inversor maldito (no hacía más que apostar a caballo perdedor, como Palm) aunque ahora se está recuperando. Invirtió en su momento en Facebook y ahora acaba de hacerlo en Dropbox. También es conocido como inversor tech Justin Timberlake, que fue uno de los protagonistas de La red social y que se confirmó en el mercado de las nuevas tecnologías como uno de los compradores de MySpace.

La lista de famosos que invierten en tech en Estados Unidos es muy larga e incluye a personajes de todos los lados del espectro. Así Lady Gaga es tan inversora en tecnología como Justin Bieber, que tiene entre el 2 y el 5% de su fortuna en start-ups y que es socio de firmas como Spotify o, la última, Stamped. Los ídolos adolescentes parecen aprender rápido. Selena Gómez, la novia de Bieber y estrella Disney, también ha invertido en nuevas tecnologías, con una participación en Postcard on the Run.

Hasta la popular sin más Kim Kardashian se ha lanzado a la aventura tech: es la cofundadora de Shoedazzle, una tienda online de venta de calzado.

Fuente: Ticbeat

Buscando empleo en las Redes Sociales

Búsqueda de trabajo en redes socialesSegún el primer Informe Infoempleo sobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo en España, realizado junto a Adecco, las redes sociales cada vez son más utilizadas para buscar empleo (la mitad de los candidatos encuestados las ha usado con este fin). Además, el 80% de los responsables de la selección ha consultado alguna vez el perfil de un candidato.

Por este motivo, el evidente impacto de estas herramientas sociales en candidatos, profesionales de recursos humanos y la búsqueda de empleo en sí misma, se realizó este informe.

“El objeto del estudio no es otro que ayudar a comprender este nuevo modelo de relación entre reclutadores, candidatos y herramientas o soportes”, explica Francisco Muñoz, director general de Infoempleo, en una nota de prensa (PDF).

Y estas relaciones, según descubrieron en el informe, son muy comunes. Tanto es así, que el 50% de los candidatos encuestados ha buscado empleo en redes sociales. Y de ellos, casi la mitad (45%) fueron contratados.

Es más, aunque éste no es el principal motivo para crear un perfil en uno de estos servicios (el 88% asegura que lo hizo para contactar y comunicarse con amigos y familiares), “un 67% lo hace para encontrar oportunidades de empleo y el 66% para establecer y mantener contactos profesionales”.

Al otro lado de la pantalla

En opinión de  Cristina Morales, Directora de Consultoría de Adecco Professional, “las redes sociales se presentan como una herramienta complementaria al recruiter, permitiendo contactar con candidatos que están o no en búsqueda de empleo, ampliando de esta manera el espacio de búsqueda del candidato”.

Sin embargo, a pesar de que el 49% las utiliza como medio gratuito, sólo el 20% de las compañías encuestadas por Infoempleo destina parte de su presupuesto al reclutamiento desde estos canales.

Además, el 80% de los responsables de selección reconoció que consulta la actividad de sus candidatos en redes sociales. No obstante, sólo el 14% permitió que lo que encontró influyese en su decisión.

Fuente: Ticbeat

Interactuar con los clientes, clave para las empresas en las redes sociales

La influencia de redes sociales como  Facebook, Twitter y LinkedIn en el actual escenario empresarial es algo que no se puede ignorar. Con más de 900 millones de usuarios en todo el mundo, éstas se han convertido en pieza clave para el éxito de cualquier compañía.La Importancia de las Redes Sociales para las Empresas

De hecho, en España el 75% de los internautas utilizan las redes sociales y tres de cada cuatro usuarios se conectan diariamente a ellas, convirtiéndonos así en la tercera posición del ranking mundial de usuarios activos.

Las redes sociales suponen pues un valioso flujo de información que, a través de los comentarios compartidos por los usuarios acerca de sus experiencias con empresas, marcas y productos, nos permiten conocer sus necesidades y gustos y hacer una reflexión sobre si lo que ofrece nuestra empresa es valorado por los mismos. Nos permite conocer de este modo en que estamos fracasando y pensar en lo que realmente nos están demandando.

Para poder llegar a esto, no solo es importante estar presentes en las redes sociales sino que debemos establecer un trato cercano e interactuar con los clientes a través de ellas, construir una verdadera relación considerándolos el centro de atención de la organización.

Pero para ello hay que perder el miedo que muchas empresas tienen a sus clientes o potenciales clientes. Se deben escuchar y responder sus quejas, dudas y sugerencias, interactuar con ellos mediante preguntas sobre que mejorarían de nuestro producto, intentando que comprendan que nuestra mayor preocupación es conseguir su satisfacción. Y es que este último punto nos lleva a resaltar la importancia de no menospreciar la influencia de aquellos clientes insatisfechos. Hay que recordar que cada uno de ellos puede llegar a hacernos perder a otros diez al poder influir en las decisiones de los mismos mucho más que cualquier campaña de marketing que lleve a cabo la organización. Este hecho confirma así la importancia de definir y planificar nuestra estrategia corporativa antes de introducirnos en las redes sociales.

Ventajas de las redes sociales para la empresa

Una de las claves para tener éxito en las redes sociales es contar desde un principio con una estrategia clara y planificada. Esto que a priori puede parecer sencillo, requiere de los conocimientos de personas con experiencia, que sepan jugar con las redes 2.0.

El marketing de contenidos permite a la empresa utilizar múltiples canales para comunicar y compartir no sólo información  sino también opinión. Los blogs y redes sociales se nutren de contenidos adaptados a esos canales que permiten destacar la actividad o presencia online de una marca. Para ello es básico que se generen contenidos de interés para nuestros lectores o seguidores.

El bajo costo de las plataformas de comunicación y el fácil acceso a las redes sociales (TuentiFacebook, TwitterGoogle+ , LinkedIn…) hacen pensar a las empresas que en Internet todo es fácil, rápido y sencillo. De hecho el principal error de las pequeñas y medianas empresas españolas es adentrarse en las redes sociales sin preparación y conocimientos previos de marketing pero sobre todo sin tener una estrategia definida que en la mayor parte de los casos lleva consigo no solo una pérdida de dinero, tiempo y recursos de la empresa sino además un riesgo de perjudicar la reputación online corporativa.

Definir  qué objetivos se quieren conseguir con nuestra presencia en las redes sociales, cuánto tiempo se dedicará a la gestión de los mismas, contratar o disponer de profesionales expertos en marketing online o  decidir si dicho personal será externo o interno de la empresa, son algunas de las cuestiones que deben plantearse antes de adentrarse en ellas.

La primera parada de nuestra  ruta o plan es  reflexionar sobre qué objetivo queremos alcanzar.  Decidir sobre el número de fans o followers  que se quiere alcanzar o simplemente si queremos estar en la red no deben considerarse un objetivo final. La mayor parte de las empresas creen que conseguir el mayor número de fans o followers  significa tener clientes cuando realmente no existe una relación directa. Por tanto, ¿cuáles deben ser nuestros objetivos? Cuando pensamos en objetivos debemos pensar por ejemplo  en  aumentar las ventas o incrementar el tráfico de visitas a nuestra web procedente de las redes sociales pero no incrementar el número de fans o seguidores en sí mismo.

Tras la definición de los objetivos se debe trazar la estrategia y definir qué acciones se llevarán a cabo  teniendo en cuenta nuestro target o público objetivo, qué redes utilizar en función de la naturaleza del mismo y fijar la ejecución de acciones concretas en plazos de tiempo determinados. A su vez estas acciones  deben ser medibles. Hay que tener  en cuenta que hablar de estrategias en redes y medios sociales es hablar de establecer lazos y relaciones. Como en la vida real, el tiempo es un elemento clave para conseguirlo.

Respecto a este punto hay que destacar que no debe confundirse registro de followers o fans con participación. No sirve de nada tener miles de seguidores de su marca, empresa o producto si finalmente no interactúan con ellos.  Tener un gran número de fans es un indicador de popularidad, pero no de éxito en la gestión de redes.  Tampoco sirve de nada si la interacción con nuestros fans o seguidores nos lleva a un proceso descontrolado sobre sus opiniones o la información publicada por éstos en las redes sociales. Tenemos  que tener en cuenta que la publicación por parte de nuestros seguidores en las redes sociales por ejemplo es incontrolable y su circulación impredecible, por lo que hay que tener claro cómo gestionar una crisis de comunicación en las mismas. Es aquí donde mostramos la seriedad de nuestra empresa, al saber o no actuar y controlar una crisis generada en nuestro entorno 2.0.

Ejemplos de mala gestión existen multitud, pero valga como muestra éste de Central Lechera Asturiana quiénes publicaron un vídeo titulado “Nuestra vida es la leche” pero que fue retirado a los pocos días por los comentarios negativos que provocó entre los seguidores al entender éstos que ofrecía una imagen oscura y negativa de Asturias.

Anuncio Nuestra Vida es la Leche C.L.A.S.

Captura de pantalla: “Nuestra vida es la leche”
Central Lechera Asturiana
Fuente: Oscar del Santo

 

El vídeo genera polémica y es aquí donde los profesionales online de C.L.A.S. ponen en evidencia a la marca al gestionar la crisis de forma inadecuada. Ofreció respuestas tardías y no supo acallar las críticas al no hacer frente al origen del problema.

Finalmente, el vídeo fue retirado; y censurado o semicensurado el muro de la compañía. Si desea ampliar información de esta crisis puede encontrarla  en el siguiente blog.

Así pues, transparencia y claridad deben ser la tónica a seguir tras realizar una escucha activa de nuestros seguidores para ver quién dice y qué se dice de nuestra empresa, marca o producto respondiendo y aclarando todas las posibles dudas. Solo en el momento en el que “conectemos” con nuestros seguidores habremos conseguido nuestro objetivo.

 

Aumenta el número de empresas que rastrean las menciones a su marca en las redes sociales

Cada vez es mayor el número de empresas interesadas en rastrear las menciones a su marca o empresa realizadas por los usuarios en las redes sociales, si bien existe diferencia entre el interés mostrado por las empresas B2B y B2C.me gusta like

Así lo demuestra un estudio realizado entre más de un millar de empresas por la consultora Satmetrix  en el que se  revela que ya el 25% de las empresas B2C rastrea las menciones de su empresa o marca en la red y un 53% no solo  rastrea sino que además sigue a los usuarios que los mencionan en las redes sociales. Por el contrario este interés disminuye en las empresas B2B donde solo un 27% afirma realizar las mismas prácticas y un 47% confiesa que no hace ninguna de las dos cosas.

Estas prácticas además son más comunes en Estados Unidos, donde el 46% de las compañías realizan este tipo de monitorización y seguimiento frente al 33% de las empresas europeas.

La Reputación Online en Internet es uno de los factores más influyentes en el posicionamiento de una empresa o marca. Los diferentes medios de comunicación online como redes sociales, blog, etc. permiten a las empresas comunicarse directamente con los clientes y estar abiertas a su público para que pueda opinar sobre sus servicios, productos… ya sea de forma positiva o negativa. Ambas sirven para realizar una valoración interna de los mismos y mejorar para que el negocio tenga resultados positivos en el mercado.

En Globo Marketing  ofrecemos servicios de Social Media que le permitirán escuchar  y medir qué dicen sus clientes o target sobre su empresa o marca.  Conversamos  y creamos conexiones con ellos lo que nos permite impulsar campañas publicitarias y promociones para ganar en penetración, poner en marcha una plataforma que mejore sus ventas, incrementar la calidad de servicio al cliente o crear una comunidad de fans de su marca o empresa.

LAS MARCAS MÁS RUIDOSAS DE FACEBOOK

e life logoE.Life Monitor, empresa especializada en el seguimiento y análisis de la vida de las marcas en las redes sociales, ha publicado su cuarta infografía con los datos sobre las marcas líderes en Facebook en España. En ella se analiza la participación de los usuarios de esta red social en España en relación con las marcas durante los meses de diciembre de 2011 y enero de 2012.
Google, Blackberry e iPhone siguen siendo las referencias que más buzz generan en la red social. Yahoo!, Amazon, Nokia y Nike se incorporan a ese grupo privilegiado, el buscador se mantiene como la marca que mayor número de comentarios genera entre los usuarios de Facebook.
El informe se centra en el análisis de 155 marcas que cuentan con página propia en Facebook España y analiza la interacción mantenida con los usuarios de esta red social. El informe analiza 10 categorías de productos para determinar cuál es la que más comentarios ha generado. También mide cuáles con las 10 marcas que más ruido han creado en esta red social en nuestro país y compara los resultados con el último estudio presentado en noviembre de 2011 con datos correspondientes a los meses de septiembre y octubre de ese mismo año.
Las marcas con las que los usuarios más interactúan en Facebook son las de Internet, smartphones y tabletas, que acaparan el 36% de los comentarios de los usuarios. El resto de categorías más comentadas son las de videojuegos, Internet, automóviles, bebidas, calzado, electrónica, distribución y bancos.
E-life Monitor señala que entre el estudio anterior y éste (enero-febrero 2012) no se han producido cambios en la posición de las tres marcas que más ruido generan en Facebook, aunque sí la cantidad de buzz despertado. Google aumenta del 10,4% al 15%, así como Blackberry ( del 10,1% al 10,7%) e iPhone ( del 9,0% al 9,7%). Dentro de los videojuegos, Xbox es más comentada que Wii, marca que desciende dos posiciones. Ingresa la marca Amazon, que se posiciona en la séptima posición, al igual que Yahoo!, que se coloca como la quinta marca más comentada. Por el contrario desaparecen del ranquin de las más ruidosas marcas como BMW, Pepsi y Galaxy. A las incorporaciones de Amazon y Yahoo! se suman Nokia y Nike.
Ruido por categoría
Aerolíneas: Los comentarios solo representan el 1,6% del buzz total. La compañía más comentada es Iberia, con el 52%
Internet: Google se lleva la palma con el 15% de los comentarios recibidos. Sigue Yahoo!, que se incorpora al grupo de 10 marcas con mayor presencia en Facebook.
Bebidas no alcohólicas: Pepsi (2,1%) es la única marca de refresco entre las 10 referencias con más buzz. Además es la segunda marca no tecnológica con presencia en el estudio.
Bebidas alcohólicas: La favorita es Jack Daniel’s, con el 59,7% de menciones y el 64,3% de los “Me gusta”.
Franquicias: La marca que más ruido genera es Ikea.
Bancos: BBVA tiene el 98% de los “Me gusta”, frente al 2% restante que se lo queda Bankinter.
El informe también detecta las diferencias en la forma en que hombres y mujeres se relacionan con las marcas en Facebook. De las 22.480 personas que identificaron su género en sus comentarios, el 69% eran hombres. Éstos opinan más en las categorías de smartphones, tabletas y videojuegos y las marcas a las que citan con más frecuencia son Blackberry, Iphone, iPad, Xbox y Wii. Por el contrario, las mujeres tienden a hablar más sobre marcas tecnológicas, destacando entre todas ellas Google.
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LOS USUARIOS YA PASAN MÁS TIEMPO EN REDES SOCIALES QUE EN CUALQUIER OTRA PÁGINA WEB

Facebook LogoLas redes sociales se están convirtiendo cada vez más en punto de acceso a la web. Los usuarios de Internet pasan cada vez más tiempo en FacebookGoogle+ y compañía. Hasta ahora pasamos alrededor del 23% del tiempo online en redes sociales. El tiempo de utilización relativo de los portales online está retrocediendo.
Twitter logoRespecto al año anterior ha aumento el tiempo que los usuarios alemanes pasan en las redes sociales de un 14% a un 23% del total según un estudio de Bitkom basándose en datos de Comscore recogido en horizont.net. Bernhard Rohleder de Bitkom declara que “ Las redes sociales son la ventanilla de acceso a la web que unifica los diferentes usos y contenidos en una sola plataforma”.
Google + logoEn segundo lugar del ranking del tiempo de uso siguen páginas de música, foto y vídeo como por ejemplo Youtube, con un 9% del tiempo total. Los portales tradicionales como Yahoo o MSN están perdiendo importancia como punto de entrada a la web. Su parte en el tiempo de uso pasó de un 10% al 7%. Especialmente ha bajado la identificación con los servicios de mensajería. Su parte en el uso total ha pasado del 8,6% al 3,8%. En comparación, los usuarios han pasado poco tiempo en los motores de búsqueda con tan sólo un 2% y portales de noticias con un 1,9%.
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PINTEREST, LA NUEVA RED SOCIAL

Pinterest logoFacebook tiene más de 850 millones de usuarios, Twitter acaba de alcanzar los 200 millones y Google+ acumula más de 100. Pocos se atreverían a decir que existe hueco para lanzar una nueva red social y, sin embargo, eso es lo que parece según los resultados de Pinterest, la última comunidad de moda en EEUU. Aún no ha cumplido un año y ya ha alcanzado 11,7 millones de usuarios mensuales en dicho país, según datos de la consultora Comscore. Se define a sí misma como “un tablón de anuncios online” y se ha convertido en la red social de crecimiento más rápido en el país que puso de moda la hamburguesa. Su perfil mayoritario son mujeres entre 25 y 34 años que dedican una media de casi 100 minutos al mes a navegar por sus páginas. Sólo Facebook, con siete horas, y Tumblr, con dos y media, la superan en tiempo de permanencia.

Con el eslogan “organiza y comparte las cosas que te gustan”, la red explica que su objetivo es conectar a los usuarios a través de las cosas que encuentran interesantes. “Creemos que un libro favorito, un juguete o una receta pueden revelar un vínculo común entre dos personas”, puede leerse en su web. La filosofía de Pinterest está basada en dos facetas: los objetos y las imágenes que los ilustran. Y, a partir de ahí, la posibilidad de recomendar a otros o de descubrir a través de ellos nuevas áreas de interés. El consultor especialista en redes sociales y fundador de Novaemusik Roberto Carreras explica que parte del éxito de Pinterest se debe al peso de la imagen a la hora de visualizar los contenidos: “Pinterest prima las imágenes sobre otros aspectos y su potencial va más allá: a la hora de hacer pin (publicar) un contenido (imagen, producto, etc.) estamos recomendando aquello que nos interesa. En la búsqueda de información valiosa consideramos a determinadas personas como filtros.  Pinterest ha encontrado en esta faceta su hueco, tanto en la posibilidad de consumir el contenido que otros consideran relevante como para seleccionar aquello que tiene valor para nosotros”.

La importancia de las imágenes

Imágenes de PinterestCada usuario dispone de tablones diferentes a los que puede añadir las recetas, fotografías, diseños o productos que desee. Este muro identificará a quien lo construye y los contactos pueden difundir esos contenidos (repin), hacerles comentarios o manifestar el Me gusta popularizado por Facebook. Con contenidos muy visuales y diseños minimalistas se podrán compartir preferencias en cuanto a ocio y hogar. Esta red ha encontrado un nicho muy activo entre mujeres jóvenes, destacando las que tienen profesiones e intereses ligados a la moda, el diseño o las artes.
El hecho de que las imágenes sean un elemento fundamental en Pinterest y  aumento de los smartphones (el año pasado fue la primera vez en la que la venta de estos terminales superó a la de ordenadores) también le aporta un elemento diferencial. Pinterest aprovecha la tendencia creciente a la producción, amateur, de fotografía artística. Da respuesta a un usuario que está a la última en tecnología y diseño, que hace uso de las cámaras cada día más elaboradas de los smartphones y las aplicaciones, online y offline para añadir filtros y efectos diversos.
Un informe elaborado hace pocos días por la compañía Shareaholic posicionaba a Pinterest como una de las redes sociales que más tráfico está generando hacia los sitios que enlaza, por encima de la suma de Google+, YouTube, Reddit y LinkedIn. Es en este punto donde la web puede tener asegurado su modelo de negocio.
¿Tendrá el mismo éxito en Europa?

El fenómeno Pinterest empieza a sonar con fuerza entre los usuarios europeos más activos en las redes sociales. Pero los expertos dudan de si el éxito estadounidense puede repetirse fuera. “Poco a poco está llegando a España”, reconoce el experto en marketing Juan Merodio, que añade que todavía es pronto para poder saber si ese éxito se extenderá a España. “Sobre todo por la pregunta que se hace mucha gente, y que está relacionada con si tendrán tiempo para otra red social”.
En este escenario, Pinterest puede lograr hacerse con un hueco a corto plazo aunque, con un tiempo finito, algunos expertos apuntan a que otras redes ya asentadas pueden ver resentido tanto su número de usuarios como el tiempo de permanencia de los mismos en la página. “Cuando se dedique tiempo a esta nueva comunidad será a costa de otra red perdedora”, augura Redondo. Los creadores de Pinterest han querido mantener, por ahora, un aparente carácter de exclusividad, por lo que es necesario suscribirse en la web y esperar unos días para recibir la invitación.
Las redes sociales cada día se hacen más importantes para las empresas en la relación con los clientes. Actualmente son unos de herramientas más poderosas para apoyar las estrategias de marketing online. En Globo Marketing le ofrecemos servicios de marketing online, una de las formas más eficaces y rentables de conseguir promocionar su marca e imagen en Internet, así como aumentar el número visitas a su página web y con ello el volumen de ventas de la compañía. Si está interesado en conocer más detalles sobre redes sociales y recibir una oferta para el alta y mantenimiento de las mismas,  déjenos sus datos y contactaremos con usted.